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"Platform-to-business trading practices About Online platforms Policies News Events Funding Consultations Reports and studies Laws Related topics Audiovisual & Media Services Cybersecurity Digitising European Industry Next Generation Internet PAGE CONTENTS Useful links The European Commission aims at promoting fairness and transparency for business users of online intermediation services. Platforms offer unparalleled efficiencies in terms of access to cross-border consumer markets and have become the go-to interface for millions of successful firms. While the gateway position of online platforms enables them to organise ecosystems of millions of users, it also opens a scope for certain unilateral trading practices that are harmful, and against which no effective redress is available for the businesses using these platforms. Both direct harms to businesses, as well as the mere scope for such harm, undermine the innovation potential of platforms, which is exacerbated by emerging legal fragmentation. The Commission therefore announced in its mid-term review of the Digital Single Market Strategy that it would deliver concrete actions on unfair contracts and trading practices in platform-to-business relations. This commitment to safeguard a fair, predictable, sustainable and trusted business environment in the online economy was confirmed in President Juncker's 2017 State of the Union address. Delivering on this commitment, the Commission proposed on 26 April 2018 an EU Regulation on fairness and transparency together with the creation of an Observatory on the online platform economy. The proposal was underpinned by an impact Assessment that incorporates evidence and stakeholders' views collected during a two-year fact-finding exercise."

"La proposition de règlement présentée aujourd'hui (26.04) par la Commission européenne visant à promouvoir l'équité et la transparence des plateformes d'e-commerce« est une étape nécessaire, mais elle ne protège pas les travailleurs qui dépendent des plateformes en ligne pour leur subsistance » souligne la Confédération européenne des syndicats (CES)."

A Londres, Taxiapp est une alternative à Uber. Cette société coopérative a fait le pari de la transparence.

D'après Mark Graham, les cinq stratégies pour améliorer les conditions de travail des digital workers sont : des données appropriées pour voir ce qu'il se passe dans ce secteur ; davantage de transparence dans les chaînes de valeur ; s'approprier les espaces digitaux de résistance ; réguler le marché du travail digital là où se trouvent les donneurs d'ordres ; mettre en place des plateformes coopératives.

"La Directive met à la charge des intermédiaires en assurances à titre accessoire des obligations réglementaires relatives à la transparence, à la qualification et au contrôle" ... mais prévoit deux conditions cumulatives pour que les plateformes puissent échapper à ces contraintes

Cette revue de littérature du Parlement européen porte sur la situation des travailleurs du digital, notamment ceux qui effectuent des micro-tâches : manque du clarté de leur statut légal, précarité financière, absence de protection sociale, etc. La note reprend également certaines suggestions faites ça et là en matière de définition d'une rémunération minimale, de transparence fiscale des plateformes, etc.

Devant les difficultés à réformer Amazon Mechanical Turk "de l'intérieur", les fondateurs des plateformes d'organisation des crowdworkers We Are Dynamo viennent de lancer une plateforme coopérative pour contrer AMT, Daemo. Deux principes de base de cette nouvelle plateforme : une rémunération juste (10 dollars par heure minimum) et une transparence permanente.