В статье рассматривается пример принятия решения по оптимизации работы склада на основе данных имитационного моделирования. Анализируются три операции на складе: разгрузка фур, приемка товара, размещение товара на складе. Планируется увеличение грузопотока, но ввиду наличия неопределенности в прибытиях транспорта на склад требуется сымитировать данную ситуацию. Цель исследования - определить, сможет ли склад в его текущей конфигурации справиться с увеличенным грузопотоком. Для проведения имитации работы склада использована система бизнес-моделирования Business Studio. Для моделирования интервала между прибытиями фур использовался нормальный закон распределения с матожиданием 30 минут. В постановке задачи приведены значения всех необходимых параметров и располагаемых ресурсов для успешной разработки модели. Осуществлена имитация работы склада в течение одного рабочего дня с учетом имеющейся конфигурации склада. Анализ её результатов показал, что существующей пропускной способности склада недостаточно для обслуживания возросшего грузопотока. Предложено 2 решения: уве