Skip to main content

Home/ Q11MV DIIGO GROUP/ Työssäoppimisjakson tehtävät
Esko Hentilä

Työssäoppimisjakson tehtävät - 122 views

työssäoppiminen top tehtävät

started by Esko Hentilä on 18 Nov 11
  • Esko Hentilä
    #1 Esko Hentilä on 18 Nov 11
     
    Työssäoppimisen tehtävät

    Vko 1: Työpaikan pelisääntöihin tutustuminen

    Opiskelija tutustuu työpaikan pelisääntöihin, työaikoihin, työstä ja työturvallisuudesta annettuihin ohjeisiin ja määräyksiin. Opiskelija palauttaa mieleensä vaitiolovelvollisuuden merkityksen.

    Vko 3: Työssäoppimisen väliraportointi

    Opiskelija raportoi työssäoppimistaan muille opiskelijoille ja Eskolle Diigossa kuvaten työssäoppimispaikkaansa ja tehtäviään sekä kertoen vapaamuotoisesti työssäoppimisen siihenastisista onnistumisista ja haasteista. Opiskelija kommentoi muiden opiskelijoiden raportteja.

    Vko 4: Tutkintotilaisuuksien arviointikeskusteluun valmistautuminen

    Opiskelija täyttää niiden tutkintotilaisuuksien arviointilomakkeet, joita on suorittamassa työssäoppimisen lopussa. Opiskelija tekee listan niistä arviointikriteereistä, joiden oppimiseen hänen on viimeisissä työvuoroissaan erityisesti panostettava. Opiskelija toimittaa listan Eskolle Moodlen työssäoppimisen palautuskansioon.

    Opiskelija sopii työpaikkaohjaajan ja Eskon tai muun arvioivan opettajan kanssa arviointitilaisuuden ajankohdan ja käytännön järjestelyt.

    Vko 5: Tutkintotilaisuuksien arviointikeskusteluun osallistuminen

    Opiskelija valmistautuu hyvin arviointikeskusteluun käyden vielä kerran läpi itsearviointinsa ja sen perustelut. Opiskelija varmistaa, että osallistuu keskusteluun täysissä sielun ja ruumiin voimissa, hyvin levänneenä ja keskittyneenä saadakseen parhaan mahdollisen arvioinnin.
  • Liisa Lahti
    #2 Liisa Lahti on 07 Dec 11
     
    Hei,
    onkos nyt kolmas viikko TOPia??? Piti jotain raportoida...

    Olen siis Sokos Hotel Vaakunassa Hämeenlinnassa. Sikäli mainio paikka, että harjoittelija pääsee todellakin TEKEMÄÄN eikä vain seuraamaan. Ja se tietenkin helpottaa kaiken sujuvuutta, että heillä on ollut harjoittelijoita ennenkin... ja PALJON. Hotelli on kulahtanut ja odottaa remonttia, se on jo luvattu... alkanee mahdollisesti vuoden kuluttua... kunhan Lahden Seurahuone on laitettu ensin kuntoon. Remonttia odottaa niin asiakkaat kuin henkilökuntakin.

    Mitä siellä olen sitten tehnyt? Olen ollut kerroksilla tositoimissa, mutta pääasiassa vastaanotossa. Aamu- ja iltavuorot ovat ihan oma maailmansa, puhumattakaan viikonlopun vuoroista, näin pikkujoulujen aikaan :) Asiakkaiden "pikkutoiveita" olen toteuttanut = käynyt vaihtamassa lamppuja, korjannut kaukosäädintä, vienyt vedenkeitintä, metsästänyt unohtuneita tavaroita. Olen myynyt aulabaarissa janoisille helpotusta. Olen tehnyt kokoustiloihin välisiivouksia. Eniten kuitenkin olen tsekannut asiakkaita sisään ja ulos, kertonut heille hotellin palveluista jne. Olen etsinyt bussiaikatauluja lentokentälle, suositellut ruokapaikkoja, etsinyt esim. Nanson tehtaanmyymälän ja linnan aukioloaikoja asiakkaille. Siis aika monenlaista olen ehtinyt tekemään.

    Ehkä haasteellista on välillä ollut, ruuhkan tullessa vastaanottotiskille, malttaa palvella rauhassa ja ystävällisesti ja asiallisesti jokainen asiakas yksitellen, eikä ruveta hosumaan kiireellä. Haastetta myös tuo uudet ihmiset, siis henkilökunnan puolelta. Vuorossa kun ei olekaan aina tuttua ihmistä, ja kaikilla on omat tapansa hoitaa asioita ja suhtautua harjoittelijoihin :)

    Tuntuu kuin olisi ikuisuus, kun viimeksi oltiin koulunpenkillä ja nähtiin! Ikävä on kyllä iso! Mukavaa joulunodotusta kaikille, Liisa
  • Esko Hentilä
    #3 Esko Hentilä on 07 Dec 11
     
    Hei Liisa. Suuri kiitos tehtävän palautuksesta! Tässä on mallia muillekin raportoimisesta. On todella hienoa, että olet päässyt tekemään noin monipuolisesti töitä siellä Vaakunassa. Jakso tulee varmasti olemaan sinulle hyvin antoisa suhteellisesta lyhyydestään huolimatta. Ymmärrän hyvin kommenttisi henkilökunnasta; joku saattaa kokea työssäoppijan pelkästään rasitteena ja jonkun mielestä työssäoppijan ohjaaminen tuo toivottua vaihtelua ja haastetta työvuoroon. Niinhän se kuitenkin on, että työmaalla pitää topilaisenkin tulla toimeen kaikenlaisten ihmisten kanssa.

    Muistattehan muutkin raportoida topejanne ja kommentoida muiden raportteja, kiitos!
  • markus nikkilä
    #4 markus nikkilä on 07 Dec 11
     
    Moro Liisa!! Sulla on ollut todella monipuolisesti erilaisia tehtäviä, ja varmaan on tosiaan mukavaakin tehdä muuta kuin olla koko päivä vastaanotossa. Jo kolmas viikko menossa, tosi äkkiä on mennyt, ja tosiaan tuntuu kuin edellisestä koulupäivästä olis monta kuukautta. Tsemppiä viimeisiin viikkoihin ja hyvää joulunodotusta!!
  • Esko Hentilä
    #5 Esko Hentilä on 07 Dec 11
     
    Moro Markus. Hienoa, että olet mukana keskustelussa (kuinkas muutenkaan :). Laitathan tulemaan omiakin kuulumisiakin kun sopiva rakonen löytyy.
  • Elsa Hallikas
    #6 Elsa Hallikas on 07 Dec 11
     
    Raporttia...

    Elikäs Hotelli Emiliassa olen ollut ja ensimmäisen viikon olin respassa, sitten kerroksilla ja nyt olen aamiaisella. Tuo eka viikko oli hieman turha, koska varsinainen opetus respan hommiin alkaa tämän viikon perjantaina. Eli olin tekemättä mitään tuon ekan viikon... Turhautti kovasti ja mietin jo, että eihän tästä nyt mitään tule. Nyt on ollut kuitenkin ihan mukavaa, aamiaisella saa tehdä vaikka mitä hommia (mm. siivous, ruokien laittaminen/ottaminen pois/täydentäminen yms yms.) ja aikakin menee nopeasti.Pääsin parina päivänä rakentelemaan diplomaattipöytiä ja tänään alkoi vastaanotossa Café Niinistö (eli siis Niinistön vaalikampanjasta on kyse). Emilia on tosi kätevä työympäristö, koska siellä on paljon portaita ja tulee hyötyliikuttua ihan mukavasti päivän aikana :D
    Henkilökunta on tosi mukavaa! Pelkäsin alussa keittiöön menemistä kun edellisen kokemukset ravintola-alan työntekijöistä ovat aika negatiivisia, mutta yllätys oli positiivinen. Kuuden aamuihinkin on jo tottunut :D
    Odotan kovasti respavuorojen alkamista, se on kuitenkin se "oma juttu". Ja joo, kolmas viikko menossa ja en tiiä respahommista yhtään mitään...

    Liisa: kiva kuulla että olet päässyt tekemään paljon eri juttuja. Ja tuo on kyllä totta, että eri ihmisillä on vähän erilaiset fiilikset harjoittelijoita kohtaan. Toivottavasti siellä kaikki kuitenkin on ihan mukavia :) Tsemppiä viimeisille viikoilla ja kivaa joulunodotusta!
  • Esko Hentilä
    #7 Esko Hentilä on 07 Dec 11
     
    Moi Elsa. Kiitos kuulumisista! Harmi, että ensimmäinen viikko meni vähän "harakoille". Hienoa kuitenkin, että olet päässyt vauhtiin ja opit paljon ravintolatyöstä, joka on kuitenkin tosi tärkeässä roolissa matkailualalla. Tsemppiä vastaanoton harjoitteluun!
  • Enni Jokinen
    #8 Enni Jokinen on 07 Dec 11
     
    Hola Liisa! Mukavaa että olet saanut tehdä monipuolisia ja vaihtelevia tehtäviä siellä Vaakunassa, kuulostaa hyvältä harjoittelupaikalta! :) Ja komppaan täysin, tuntuu että siitä on pieni ikuisuus kun viimeksi nähtiin ja oltiin "kilttejä koululaisia". ;)
  • markus nikkilä
    #9 markus nikkilä on 07 Dec 11
     
    Moi Elsa! Mukavasti olet säkin saanut tehdä erilaisia hommia siellä Emiliassa. Hotelli Emilia on kaikista keskustan hotelleista mun mielestä viihtyisin ja kodikkain, joten siellä on tosiaan varmasti mukava olla harjoittelussa.
  • Elsa Hallikas
    #10 Elsa Hallikas on 07 Dec 11
     
    Olen samaa mieltä tuosta kodikkaasta ilmapiiristä. Ainut miinuspuoli on vaan siinä, että kun hotelli on aika pieni niin tekemistä ei ihan hirveästi ole. Paitsi keittiön/salin puolella, koska pikkujouluja järjestetään hotellissa usein. Mutta kuten sanoin niin ei ole suurempia valituksen aiheita ja voin suositella Emiliaa muillekin harjoittelupaikaksi :)
  • markus nikkilä
    #11 markus nikkilä on 07 Dec 11
     
    Raporttia Tampereelta!!

    Olen siis Visit Tampere matkailutoimistossa Tampereen rautatieasemalla. Ensimmäinen viikko meni tutustuessa toimiston tapoihin ja käytäntöihin. Yleensä päivän aikana olen eniten palvelutiskillä, joita on yhteensä neljä vierekkäin. Asiakkaita on ollut vaihtelevasti. Vilkkaimpina matkustuspäivinä esim, perjantaisin väkeä käy enemmän. Lähes päivittäin tulee porukkaa kysymään Ryanairin lentokenttä bussista ja sen lähtöajoista. Pysäkki sijaitsee aivan neuvonnan vieressä. pääovien edustalla. Myöskin Ryanairin asiakkaita, jotka viipyvät Tampereella päivän tai vain muutaman tunnin tulee kysymään meiltä mihin kohteisiin Tampereella kannattaisi tutustua. Lisäksi ulkomaalaiset hakevat paljon Tampere oppaita ja repäisykarttoja. Joinain päivinä ulkomaalaisia käy enemmän kuin Suomalaisia asiakkaita. Ainakin on saanut käyttää Englantia melkein joka päivä. Lisäksi päivään mahtuu esitteiden ja karttojen postitusta.

    Haastavinta on ollut tähän mennessä matkailukohteiden runsaus joita Tampereella ja lähiseudulla on lukematon määrä. Esimerkiksi kun joku kysyy missä joku tietty ravintola tai kauppa sijaisee ja millä seutuliikenteen bussilla sinne pääsee. Asiakkaat yleensä olettavat että me tiedetään aivan kaikki paikat mitä Tampereen seudulta löytyy.
    Vaikka tiedänkin Tampereen pääkohteet, niin pitäisi tietää kaikki pienimmätkin käyntikohteet. No onneksi Google on aina apuna, sieltä se vastaus löytyy.

    Myös kaikki kävijät tilastoidaan exceliin päivittäin. Sitten on asiakaspalvelua puhelimen välityksellä, joka ei kyllä kovin tiuhaan tähän aikaan vuodesta soi. Lisäksi myös mahdollisiin sähköpostitiedusteluihin vastaamista. Välillä kun on ollut hiljaisempia päiviä olen käynyt tutustumassa Tampereen keskustan museoihin. Museokeskus Vapriikissa kävin heti ekalla viikolla ja Työväenmuseo Verstaassa Finlaysonilla. Viime viikollakävin katsomassa Vakoilumuseon näyttelyn, joka oli kyllä tosi mielenkiintoinen. Tarkoitus olisi vielä käydä ainakin Muumi museossa ja Lenin museossa ja ehkä Tampereen Taidemuseossa.

    Olen ollut mukana Kotimaan matkamessujen suunnittelussa. Pari palaveria on aiheesta jo ollut. Viimeksi Pirkkahallilla. Autan ainakin osanottajarekisterien kanssa. Niitä pitääkin tsekata aika moiset listat. Olen
    tehnyt messupalaverien jälkeen muistiot ja lähettänyt ne mukana olleille.
    Lisäksi kaikkea pientä hommaa kuten käynyt hakemassa välillä keittiötarvikkeita, kuten konetistitabletteja ja maitoa, ja käynyt esitevarastossa hakemassa täydennystä hyllyihin. Olen viihtynyt tosi hyvin Visit Tampereella. Tämä on juuri sellaista työtä mitä voisin hyvin tehdä tulevaisuudessa. Myös työkaverit ovat kaikki mukavia ja kaikki asiakkaatkin ainakin tähän mennessä. Joten ihan positiivisin mielin tässä jatketaan harjoittelua eteenpäin. Nämä kohta kolme viikkoa on menny kyllä tosi nopeesti. Vaikka kyllä sinne kouluunkin vähän ikävä on. Tsemppiä kaikille viimeisille topi viikoille ja hyvää joulunodotusta!! Enään reilu 2 viikkoa jouluun :-)) Markus
  • Esko Hentilä
    #12 Esko Hentilä on 08 Dec 11
     
    Kiitos Markus kattavasta raportista! Huomaa kyllä, ettet ole ensimmäistä kertaa matkailuneuvonnassa töissä. Niin sujuvasti näytät päässeen töihin kiinni. Olet ottanut rohkeasti aikamoisen haasteen vastaan ryhtymällä matkailuneuvojaksi siellä Mansessa, joka on sentään yksi Suomen suurimmista kaupungeista ja jossa on melkoisen paljon tarjottavaa turistille. On todella hienoa, että pääset mukaan monenlaisiin projekteihin ja työtehtäviin. Matkailutoimistossa ollaan monella tapaa näköalapaikalla, jolta monet matkailuelinkeinoon ja erityisesti markkinointiin liittyvät asiat aukenevat helpommin kuin yksittäisessä matkailuyrityksessä. Tsemppiä jatkotopiin!
  • Liisa Lahti
    #13 Liisa Lahti on 08 Dec 11
     
    Hei Elsa,
    hyvä että keittiökammo on voitettu! Kyllä ne respan hommat äkkiä oppii :) Tarttis vaan tietää koko hotellista ja ihmisistä kaikki, heh heh. Ei vaan, Opera-ohjelma oli aluksi mulle ihan hepreaa, mutta toistoa kun väkisinkin tulee paljon, niin jotain menee perillekin. Joten tsemppiä vaan sinne respaan!
  • Liisa Lahti
    #14 Liisa Lahti on 08 Dec 11
     
    Hei Markus,
    kuulostaa ihan sille, että olet siellä jo ihan oikeissa töissä, etkä vaan harjoittelijana. Hieno homma! Sekin, että voit itse "olla turisti" hiljaisina päivinä ja käydä tutustumassa eri kohteisiin, vaikuttaa loistavalle! Nyt ainakin tiedetään kenen puoleen käännytään, kun tarvitaan Tampere-infoa!!! Terkkuja sinne Manseen :)
  • markus nikkilä
    #15 markus nikkilä on 08 Dec 11
     
    Hei Liisa! Totta kyllä tämä tuntuu ihan kunnon työltä. On tosi mukavaa kun saa tehdä mahdollisimman monipuolisia hommia. Joo tosi jees käydä tutustumassa Tampereen museoihin. Paljon mielenkiintoista nähtävää sieltä onkin löytynyt. Paljon terkkuja takasin Mansesta, Hämeenlinnaan :-))
  • Noora Kosola
    #16 Noora Kosola on 08 Dec 11
     
    Raporttia Hämeenlinnan matkailuneuvonnasta

    Kuulostaa siltä että nuo "meidän" asiakkaat on sielä Liisalla Vaakunassa :D Eli aika rauhallista täälä matkailuneuvonnassa on. Olen mm. päivitellyt erilaisille nettisivuille Hämeenlinnan tapahtumia, postittanut esitteitä asiakkaille, tilannut ensi vuoden esitteitä eri kohteista, "huoltanut" torin r-kiskan mainostaulua jne.. Olin myös auttamassa Hämeen messujen Eijaa (muistatte varmaan futuurista). Tosi hyvin on otettu vastaan ja kärsivällisesti neuvotaan ja autetaan. Olin jopa varautunut erilaiseen kohteluun opiskelijaa kohtaan, mutta minunkin mielipidettä kysytään ja minut on otettu matkaan erilaisiin kokouksiin ja eilen juuri oltiin HPK - Saipa -peliä aitiosta katsomassa:P Mulle järjestettiin myös henkilökohtaiset opastetut kierrokset Sibeliuksen syntymäkotiin ja Verkatehtaalle. Ei muuten valittamista, mutta niitä asiakkaita sais olla enemmän. Tehän voisitte sieltä hotelleista passittaa asiakkaita tänne matkailuneuvontaan kyselemään esitteitä, karttoja, neuvoja ja vinkkejä! Haastavimmalta minustakin tuntuu tuo "kohdetuntemus", niin kuin Markuksellakin. Vaikka kohteita ei aivan niin paljoa olekaan ku Tampereella, niin vasta Hämeenlinnaan muuttaneella on kova homma oppia tietämään ensinnäkin mitä on ja vieläpä että missä. Plus sitte hinnat, aukioloajat jne. Mutta onneksi on tietokoneet ja netti, mitempä sitä muuten osaisi asiakasta neuvoa kun kysytään esim. Hämeenlinnan hiekkapuhallusfirmoja.. Miten ne matkailuneuvojat onkaan osanneet toimia ennen nettiä..?

    Nopeasti on joo aika mennyt mutta onneksi on vielä vähän aikaa oppia uusia asioita. Ikävä on kyllä jo teitä ja koulua, mutta kohtahan se ensi vuosi jo on!
  • markus nikkilä
    #17 markus nikkilä on 08 Dec 11
     
    Moro Noora! Mukava kuulla että sullakin on ollut paljon erilaisia tehtäviä siellä Hämeenlinnan matkailuneuvonnassa. Säkin olet saanut käydä tutustumassa kaupungin kohteisiin. Se on hyvä. Aina osaa paremmin kertoa paikasta kun käy siellä paikanpäällä katsomassa. Hämeenlinnan paikoista kertominen on sulle varmasti vielä haasteellista kun et ole asunut siellä vielä kovin kauaa. Ja sen olen huomannut että asiakkaat voivat kysyä ihan mitä vaan paikkakuntaan liittyvää. Onneksi Google pelastaa :) Itse tosiaan huomasin sen että vaikka olen liikkunut Tampereella polvenkorkuisesta asti, silti tullut uutta asiaa paljon ja kohteita joista en ole ennen tiennyt. Esimerkiksi pelkästään ravintoloita Tampereella on jo toista sataa :)) Joo ja tosiaan joissain paikoissa saatetaan suhteutua opiskelijoihin vähän nihkeästi. Se on todella tärkeää että otetaan hyvin vastaan ja jaksetaan neuvoa kärsivällisesti. Hyvin on suhtauduttu ja neuvottu Visit Tampereellakin. Aika on tosiaan mennyt nopeesti. Sulla vielä 2 viikkoa jäljellä, mun vika harjoittelu päivä on 31.1. joten vielä 7 viikkoa.

    Tsemppiä kahdelle vikalle viikolle ja hyvää joulunodotusta!! Enään 2 viikkoa joululomaan :) Markus
  • Esko Hentilä
    #18 Esko Hentilä on 09 Dec 11
     
    Kiitos Noora raportista. Olet päässyt hienosti mukaan matkailutiimin toimintaan, mistä suuri kiitos myös Kitelle ja muulle tiimille! On tosiaan harmillista, että asiakkaita on tähän aikaan ja erityisesti tuohon uuteen paikkaan rajallisesti tarjolla. Toisaalta tämä on loistavaa aikaa tutustua kaupunkiin niin paikan päällä kuin netin tietolähteitä hyödyntäen. Voisitte siellä neuvonnassa miettiä olisiko tässä joulun alla eli lopputopissa jotain muitakin mahdollisuuksia päästä asiakaspalvelutehtäviin, jotta saisit varmasti riittävästi näyttöä asiakaspalveluosaamisestasi. Mieleeni tulevat erilaiset joulunalustapahtumat, joissa voisit olla mukana...
    Tsemppiä Hämeenlinnaan tutustumiseen ja tärkeään rooliisi työssäoppijana kehken matkailutiimissä!
  • Liisa Lahti
    #19 Liisa Lahti on 09 Dec 11
     
    Hei Noora, kuulostaa sille, että olet hyvin päässyt perille talon systeemeistä ja päässyt näkemään ja tekemään monenlaista. Kiva! Vaikka asiakkaita onkin siellä ollut vähän, uskon, että selviäisit isommastakin ruuhkasta mainiosti, omaan ystävälliseen ja rauhalliseen tyyliisi. Harmi kun teidän putiikki ei ole auki viikonloppuisin... voisin tosiaan ohjata muutamat asiakkaat sinulle :) Mukavaa lopputopia! Liisa
  • Liisa Lahti
    #20 Liisa Lahti on 09 Dec 11
     
    Moi Markus, vai meinaat sinä urakoida niin kauan siellä Tampereella. Sitten varmasti ehditkin päästä perille hyvin kaupungin kaikenlaisesta tarjonnasta :) Tsemppiä!
  • markus nikkilä
    #21 markus nikkilä on 09 Dec 11
     
    Moi Liisa! Kiitos! Juu parissa kuukaudessa pääsee jo aika hyvin perille Tampereen tarjonnasta. 5 viikkoa olisi ollutkin siihen liian lyhyt aika. Hyvää viikonloppua!! :) Markus
  • Noora Kosola
    #22 Noora Kosola on 09 Dec 11
     
    Mukavalta kuulostaa teijän kaikkien paikoissa. Harmi että Elsa sinun eka viikko meni miten meni, mutta onneksi sulla jo jonku verran ennestään on kokemusta respahommista ja oot ilmeisesti tänään päässy alottamaan sielä oikiat hommat:) Ja kuinka hyvä olikaan Liisa että onnistu se sinun harjottelupaikan vaihto, uusi raportti kuulostaa paljon mielenkiintosemmalta kuin kommentit "edellisestä" paikasta. Se on Markus totta että niin paljon helpompi kertoa jostain kohteesta ku on ees kävässy paikan päällä. Mukavaa että Tampereellakin pääsee tutustumaan ja kiertelemään, jos on hiljasempaa. Tosi kiva lukia teiän kommentteja, onneksi kukaan ei oo joutunu pelkäksi kahvinkeittäjäksi:) Hauskaa viikonloppua ja toivotaan että tuo keli tuosta paranee ku ei tässä ehi lähtiä pohjosessakaan käymään!
  • Mia Liimatainen
    #23 Mia Liimatainen on 11 Dec 11
     
    Hellou vaan kaikille tasapuolisesti! Mun topi on menny sillain vaihtelevasti...olin ekan päivän siivoilemassa ja sit musta tuli tarjoilija :P...noohhhh...mä siirsin sit ihan omatoimisesti itteni respaan kun alkoi näyttämään siltä, että oon koko topin salilla =) en tiiä olinko kauheen korrekti ja menikö jollain herne nenään, mutta hankala on antaa majoituspalvelun näytöö laseja kiillottamalla ja pöytiä blokkaamalla, vaikka se hommana onki ihan jees. 10h päiväki meni ihan hujahtamalla kun tekemistä RIITTÄÄ!!!
    Respassa oon siis nyt tehny kolme vuoroo ja ihan mielenkiintoselta vaikuttaa. Puhelimeenki vastaan ihan sujuvasti ja ihan yhtä sujuvasti annan sen luurin sit jollekki toiselle kun ei oo hajuakaan mitä sille kyselijälle pitäs vastata. Oon mä siinä väsänny avainkortteja ja pientä perus näpertelyä koneen kanssa. To-iltana mut yritettiin jo kaapata takas(kirjaimellisesti) salin puolelle hommiin, mutta kieltäydyin kunniasta =)
    Ainiin ja sit se että miten harkkari on otettu vastaan...hmmmm...ihan asiallisesti...toisinaan =) Olen kyllä viihtynyt enimmäkseen kaikissa hommissa mihin oon "päässy" vaikka ei olis ollu kokemustakaan yhtään ( salin puolella siis )
    Kiva ollu lukee teidän muiden harkkaroinneista, tsemppiä näyttöihin kaikille!!!
  • Enni Jokinen
    #24 Enni Jokinen on 11 Dec 11
     
    Terveisiä Hauholta!

    Olen siis harjoittelemassa Lautsian Lomakeskuksessa, joka tarjoaa majoitusta, ohjelmapalveluita ja erilaisia tapahtumia matkailijoille ja ryhmille. Majoitustiloja on hieman yli 200 hengelle, ja valittavissa on neljä eri huonetyyppiä: superior-huoneita, hotelli - ja hostelhuoneet ja perhehuoneistot. Ensimmäinen viikko oli todella hiljainen, ja vähän mitäänsanomaton, kun ei oikein ollut tekemistä, mutta onneksi sitä nyt seuraavina viikkoina aika hyvin on ollut. Muutamat pikkujoulut on ollut tänä harjoitteluaikana, viime torstaina oli suurimmat pikkujoulut tänä vuonna, miltei 120 henkeä kävi syömässä jouluruokaa, ja ilmestyihän se joulupukkikin jo paikalle! Majoittujia on ollut vähän, vasta aaton aattona tulee jouluvieraat, eli tälläkin hetkellä talo on aika tyhjillään. Asiakkaat ovat enimmäkseen eläkeläisiä, ja monet myös sellaisia, jotka ovat käyneet Lautsiassa jo monena vuonna pikkujouluissa tai virkistäytymässä.

    Päivät ovat hyvinkin erilaisia, riippuen varauksista, onko pikkujouluja tai kokouksia. Tämä viikko oli aika hiljainen, sitä yhtä pikkujoulua lukuun ottamatta. Perjantaina oli aika paljon järjestelyä viikonlopulle ja ensi viikolle, kahvikuppien laittoa, siivoamista ja kattamista. Näiden kolmen viikon aikana olen blokannut pöytiä, siivonnut, tiskannut, kattanut pöytiä pikkujouluporukoille, myynyt päivätanssilippuja, täydentänyt varastoa, paketoinut Tapaninpäivän arpajaispalkintoja, myynyt viinikärrystä viinejä janoisille ja vähän myös siivonnut huoneita. Jospa ensi viikolla pääsisi sitten tutustumaan huonesiivoukseen vähän enemmän. Varausjärjestelmä on vielä yhtä hepreaa, kun ei noita majoittujia ole niin sankoin joukoin ollut, enkä sitä ole siis päässyt vielä käyttämään. Henkilökunta on ihan mukavaa, mutta haastetta tuo Liisankin mainitsema "uudet ihmiset", jokaisella kun on oma tapansa suhtautua meihin harjoittelijoihin.

    Hyvää joulunodotusta ja lopputopia kaikille, ikävä on, nähdään pian! :)
  • Kalle Tolonen
    #25 Kalle Tolonen on 11 Dec 11
     
    Tervehdys toverit!

    Oma työssäoppimiseni ei varsinaisesti ole eronnut normaalista työrutiinista millään tavalla, eli on tullut tehtyä ravintola-alan pitkiä päivä- ja iltavuoroja. Olen tosin pyrkinyt laajentamaan osaamistani nimenomaan ravintolapuolella aina kun on ollut ylimääräistä aikaa, sillä se on minulle paljon vieraampaa kuin vastaanoton tai kokouspuolen työ. Tähänkin täytyy paneutua enemmän alkuvuodesta, kun omalla osastolla on hiljaisempaa.

    Aika kyllä kuluu nopeasti, kun kokoukset ja juhlat seuraavat toisiaan loputtomalta näyttävässä Hotellinx-varausten kirjossa. TOP-ajanjaksolle on mahtunut mm. useiden satojen henkien pikkujouluja ja yhdet jokavuotiset tuhannen ihmisen kemut.

    Mia on samassa paikassa, mutta ihan kauheasti ei kyllä ole tullut tehtyä samoja hommia, mutta toivottavasti tässä vielä ehtii.

    Mukava kuulla, että kaikille on löytynyt jotain, pääasiallisesti kai mielekästäkin, tekemistä!
  • Liisa Lahti
    #26 Liisa Lahti on 12 Dec 11
     
    Hei Mia,
    hauikset on siis treenattu blokkauksissa loistavaan kuntoon :) Samoin vikkelät jalat varmastikin :) Hyvä, että rohkenit siirtää itsesi muihinkin hommiin, ettei jää näytöt antamatta. Minä olen myös loistava tuossa puhelimeen vastaamisessa :) Ei enää montaa vuoroa jäljellä, niin pääsemme lyhyelle, mutta hyvin ansaitulle joululomalle...
  • Liisa Lahti
    #27 Liisa Lahti on 12 Dec 11
     
    Heipsan Enni,
    harmi, että siellä on tähän aikaan vuodesta vähän majoittujia, ettet ole vielä kunnolla päässyt tositoimiin. Mutta kiva, että tekemistä on kuitenkin ollut. Jokos sun kokoamat lauluvihkoset on laulettu puhki? :)
  • Liisa Lahti
    #28 Liisa Lahti on 12 Dec 11
     
    Moro Kalle,
    sulla kaikki varmasti sujuu siellä hyvin entisellä kokemuksella, hyvä niin. Toivottavasti haastetta löytyy sinulle sieltä ravintolan puolelta, kunhan sinne ehdit.
  • markus nikkilä
    #30 markus nikkilä on 12 Dec 11
     
    Moro Miia!! Hyvä juttu, että olet itse siirtänyt itsesi muihin hommiin. Kuitenkin pitäsi tosiaan tehdä oleellisia hommia nimenomaan näyttöjä ajatellen. Monipuolisesti eri tehtäviä siellä Vanajanlinnassa. Salityössä aika varmaan menee tosi nopeesti. Hyvää lopputopia ja joulunodotusta :-)) Terveiset Tampereelta, Markus
  • Esko Hentilä
    #31 Esko Hentilä on 12 Dec 11
     
    Terveisiä täältä sängyn pohjaltakin - lääkärin määräämänä :( - teille sinne topeihin. Hienoa, että olette jaksaneet kirjoitella juttujanne tänne. Kuten kommenteistakin voi huomata, on tosi mukavaa kuulla muidenkin kuulumisia.
    Hienoa kun olet Mia pitänyt pintasi ja "ängennyt" itsesi sinne respaan. Sitä ei opi muuten kuin tekemällä. Kyllä se top-sopimuskin edellyttää yritykseltä ohjaamista niissä tehtävissä, joita sovitut tutkintotilaisuudet edellyttävät. Hienoa myös se, että olet ollut valmis tekemään "kaikkia yrityksessä tehtäviä töitä".

    Hyvä, että Lautsiassakin on ollut enemmän toimintaa ensimmäisen hiljaisemman viikon jälkeen. Tuo Ennin työlista on ihan kunnioitettavan monipuolinen. Tuollaistahan se alalla on eli tekemistä on kaikkea maan ja taivaan väliltä.

    Tsemppiä kaikille arviointikeskusteluun valmistautumiseen. Laitan jokaiselle vielä tekstaria, jossa muistutan varmistamaan omalta arvioijalta, että keskusteluajankohta on sovittu ja kaikki on kunnossa arviointia varten.

    Muistattehan tehdä sen kolmannenkin tehtävän eli listata niitä asioita arviointilomakkeista, jotka ovat vielä jääneet vähemmälle ja joihin ehditte vielä paneutua viimeisissä työvuoroissa.
  • markus nikkilä
    #32 markus nikkilä on 12 Dec 11
     
    Hallo Enni!! Tosiaan harmi, että siellä on ollut niin vähän majoittumista näin ennen joulua. Olet kuitenkin päässyt tekemään mukavasti erilaisia hommia ja varmasti vielä ehdit vähän respassakin olemaan. Hyvää lopputopia ja joulunodotusta!!, Terveiset Tampereelta, Markus :-))
  • markus nikkilä
    #33 markus nikkilä on 12 Dec 11
     
    Moro Kalle!! Niin sulla tosiaan varmasti homma hoituu vanhalla kokemuksella siellä. Varmasti sinne ravintola puolellekkin ehdit, sitten kun on respassa hiljaisempaa. Tampereen terveiset, Markus
  • Esko Hentilä
    #35 Esko Hentilä on 15 Dec 11
     
    Kiitos Sanna kattavasta raportista! Harmi, ettei topipaikan ilmapiiri ole sieltä parhaimmasta päästä :( Toisaalta olet kyllä päässyt oppimaan todella kattavasti majoitusliikkeen töitä (myös niitä vastaanoton), joten sinulla ei ole varmasti mitään hätää tutkintotilaisuudessa ja arvioinnissa sitten uuden vuoden puolella. Toisaalta näin opettajana on aina mukavaa kuulla, että opiskelija odottaa kouluun pääsyä ;) Tsemppiä viimeisiin työvuoroihin!
  • markus nikkilä
    #36 markus nikkilä on 15 Dec 11
     
    Moro Sanna!! Mukava kuulla että asiakkaita on riittäny myös siellä Hotelli Kaupissa. Aika monta asiakasta olen sinne neuvonut täältä rautatieasemalta :) Päivittäiset huutokonsertit ei kuulosta kauhean mukavalta. Työilmapiiri kärsii tosi paljon. Tsemppiä ensi viikon näyttöihin, ja hyvää joulunodotusta, enään viikko jouluun.
    Terveiset, Markus :-))
  • Liisa Lahti
    #37 Liisa Lahti on 15 Dec 11
     
    Heipsan Sanna,
    kiva kuulla, että olet vielä hengissä (etkä Sallyn kynsissä :)). Ei enää monta vuoroa jäljellä, jee! Tsemppiä!
    Liisa
  • Noora Kosola
    #38 Noora Kosola on 16 Dec 11
     
    Moikka Sanna! Kuulostaapa kyllä melkoiselta tuo ilmapiiri sielä, onneksi tuota ei kuitenkaan ilmeisesti ole sinua kohtaan osoitettu.. Oppiahan tuosta vaan otetaan ja mietitään miten itse toimittais johtajina sitte tulevaisuudessa, jotta työntekijät viihtyy ja homma toimii. Jee kohta kouluun takasin! :)

To Top

Start a New Topic » « Back to the Q11MV DIIGO GROUP group