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Tapio Liller

Gripe: word-of-mouth is powerful™ - 1 views

www.gri.pe

Kapitel9_Kundenservice Gripe gri.pe Beschwerde Druck Twitter Facebook

shared by Tapio Liller on 30 May 11 - No Cached
  • Tapio Liller on 30 May 11
     
    Gri.pe ist eine Plattform auf der unzufriedene (oder besonders glückliche) Kunden ihre Probleme mit dem Service/Produkt eines Unternehmens öffentlich machen können und über die Zahl ihrer Twitter und Facebook Follower (auch 2. Grades!) auf das Unternehmen Druck ausüben können.
Marie-Christine Schindler

24 Stunden "Shitstorm" über Mammut - 1 views

magazin.unic.com/...comment-page-1

Mammut Kapitel4_Monitoring_Krisenkommunikatiion

shared by Marie-Christine Schindler on 29 Aug 11 - No Cached
  • Marie-Christine Schindler on 29 Aug 11
     
    Einen Tag lang stand Mammut auf Facebook in einem sogenannten "Shitstorm". Das Schweizer Outdoor-Sports-Unternehmen geriet unter Druck der eigenen Community, weil es eine Kampagne von economiesuisse gegen das CO2-Gesetz unterzeichnete. Wir sprachen mit Christian Gisi, Leiter Marketingkommunikation bei der Mammut Sports Group über die letzten 24 Stunden.
Marie-Christine Schindler

Der Medienwandel eines Jahrzehnts in 5 Charts von Dr. Holger Schmidt | Netzök... - 0 views

netzoekonom.de/...l-eines-jahrzehnts-in-5-charts

medienwandel Mediennutzung Online mcschindlercom

shared by Marie-Christine Schindler on 21 Nov 15 - No Cached
  • Marie-Christine Schindler on 21 Nov 15
     
    Das Informationsverhalten wandelt sich rasant: Zeitungen verlieren bei jungen Menschen weiter schnell an Bedeutung und auch das Fernsehen kommt unter Druck. Die großen Gewinner heißen Facebook und Google.
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