Ein spannender Untersuch: Es ist gut, wenn der CEO eine Gemeinsamkeit zwischen sich und seinen Stakeholdern betont, der Grat ist aber dünn. #Krisenkommunikation #Forschung
Ein schöner Case wie Telekom Botschafter zuerst in den eigenen Kreisen Wirkung entfalten und mitten drin der CEO, der sich in die Backstube stellt und dazu den Jahresrückblick macht. Gelungen.
Marie-Christine Schindler und Tapio Liller: "PR im Social Web: Das Handbuch für Kommunikationsprofis". Verlag: O'Reilly, Köln. 360 Seiten, broschiert. Preis: 29,90 Euro. ISBN: 978-3-89721-563-4.