Dolors Reig se cuestiona si la actuación de los ciudadanos digitales es más irracional que en un medio analógico. Usa como ejemplo una viralización errada y errática a través de Amazon. Sin embargo, el error fue inducido por el algoritmo de Amazon, que vincula contenidos azarosamente. ¿A eso se llama "filtrado colaborativo"? (Pues sí). Concluye que las redes son más inteligentes y "filtran mejor" que las comunidades cerradas. A eso sí debería llamarse proceso colaborativo.
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