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Nouvel outil de communication pour les entreprises Initialement simple outil de messagerie instantanée, Twitter commence à se muer, dans les usages, en une source d’information – et de communication - pour les entreprises, institutions et marques vers les journalistes et les clients. L’utilisation corporate est déjà assez répandue outre-Atlantique, pour plusieurs usages. « Il y a les entreprises de communiation qui l’utilisent, ainsi que des grosses entreprises avant-gardistes telles que Procter & Gamble, mais aussi des marques ayant eu des soucis avec des médias sociaux, comme Dell et TomCast », résume Grégory Pouy, directeur de communication de l’agence Vanksen, et blogueur, qui a consacré un billet au sujet, où il liste des entreprises qui twittent.

Un peu comme Facebook, il permet de se créer sa page personnalisée en ligne, et de s’y créer une communauté.

principe de l’immédiateté