Nouvel outil de communication pour les entreprises
Initialement simple outil de messagerie instantanée, Twitter commence à se muer, dans les usages, en une source d’information – et de communication - pour les entreprises, institutions et marques vers les journalistes et les clients.
L’utilisation corporate est déjà assez répandue outre-Atlantique, pour plusieurs usages. « Il y a les entreprises de communiation qui l’utilisent, ainsi que des grosses entreprises avant-gardistes telles que Procter & Gamble, mais aussi des marques ayant eu des soucis avec des médias sociaux, comme Dell et TomCast », résume Grégory Pouy, directeur de communication de l’agence Vanksen, et blogueur, qui a consacré un billet au sujet, où il liste des entreprises qui twittent.
