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Angéline Deflandre

Social marketing : Un dispositif connu grâce au push sur le Net - Marque et avis de consommateurs - Journal du Net e-Business - 2 views

  • Alors comment les internautes ont-ils eu connaissance de ces espaces où il leur est permis de communiquer leurs avis ? Essentiellement par Internet et en mode push en fait. 
  •   Autrement dit tout d'abord grâce à l'e-mail (44 %), puis au travers de la publicité en ligne (23 %) ou encore par leurs propres recherches sur le Web (12 %). Dans 14 % des cas, les gens se passent le mot via le bouche à orielle.
Vassili BASSAT

Social Media & Mobile Advertising : les annonceurs en retard sur les usages - 0 views

  • La raison invoquée pour cette prudence, voire frilosité : dans 17% c'est l'incertitude sur la mesure du retour sur investissement, dans 16% des cas c'est l'incertitude du succès qui freine.
  • le nombre d'éditeurs de sites Internet ayant créé une version optimisée pour le mobile a presque doublé en un an
  • Mais pour l'heure, seuls 38,6% de ces sites ont de la publicité
  • ...1 more annotation...
  • Or, les formats proposés sont assez avancés : 14% des 10.000 éditeurs de sites ont de la vidéo sur leur mobile, 10% d'entre eux l'ont adopté au cours des 9 derniers mois.
Vassili BASSAT

10 milliards de revenus publicitaires générés par les réseaux sociaux en 2013 - 0 views

  • Les revenus totaux générés de par la publicité présentée sur les divers réseaux sociaux pourraient atteindre à l'international 5,4 milliards de $US en 2011 et 10 milliards de $US en 2013
  • La croissance des revenus publicitaires sur les réseaux sociaux a été de 50% en 2010
  • pourrait ensuite chuter à 45% en 2012, et à 25% environ en 2013
  • ...3 more annotations...
  • 50% de la somme estimée pour 2011, est attribuable au marché américain
  • Facebook, qui récolterait près de 3,8 milliards de $US en revenus publicitaires
  • La firme d'analyse eMarketer prévoit d'ailleurs que LinkedIn s'accaparera 3% des revenus publicitaires du secteur à l'international, en 2011
Vassili BASSAT

Social Media Week : une semaine dédiée aux médias sociaux - 2 views

  • La Social Media Week est un événement mondial bi-annuel créé en 2009 à New York par la société Crowdcentric Media LLC
  • sensibiliser et éduquer les gens à l’usage des médias sociaux 
  • exploser avec l’arrivée de la 3G
  • ...5 more annotations...
  • aujourd’hui 25% de la population libanaise est sur Facebook, et on estime que 80.000 personnes sont actives sur Twitter, comparé à uniquement 5000 en 2009 
  • Onze villes participent à l’édition de septembre, dont Berlin, Bogota, Los Angeles et Moscou
  • Patrick Atallah, directeur de 90:10 pour la France, l’Italie et le Moyen-Orient
  •  L’événement, qui se déroule du 19 au 23 septembre, est entièrement gratuit
  • Chaque journée est dédiée à un thème spécial : banque et finance, science technologies et jeux, publicité et médias, mode, hospitalité et tourisme, et ONG et société.
Nakk Nat

La chute de la publicité met la presse gratuite en position délicate - Médias - Le Monde.fr - 0 views

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    Le Monde.fr - Le chiffre d'affaires de "Metro" a baissé de 14 % au 1er trimestre, celui de "20 minutes" de 9 %.
Vassili BASSAT

Relations publiques et social media - L'entreprise conversationnelle - 1 views

  • Prochaine étape : intégrer le Web social dans une stratégie transversale.
  • “25 % des contenus en ligne à propos d’une entreprise ou d’une marque proviennent de son site Web
  • Les trois autres quarts proviennent de supports divers : sites Web, portails, blogs, commentaires, forums, journaux participatifs, réseaux sociaux comme Facebook ou Twitter pour ne citer que les plus connus”
  • ...16 more annotations...
  • Outre d’être une caisse de résonance, Internet a une mémoire et laisse des traces, ce qui en cas de crise, peut se payer cher et longtemps
  • le déploiement massif du Web a généré une forte augmentation du nombre de prescripteurs et leaders d’opinion
  • A cela s’ajoute un contexte sociétal
  • “Les logiques de société l’emportent sur les logiques de marché : ce qui motive des mouvements d’opinion sur Internet, ce sont des considérations d’ordre plus éthique que commercial”
  • Même si le jugement sur la qualité du produit a son importance, les individus prêtent aujourd’hui davantage attention au système de valeurs de la marque et à l’intelligence comportementale de ses dirigeants
  • les entreprises sont désormais “sous surveillance” et par conséquent soumises à un impératif de clarté et de cohérence
  • Plus qu’une priorité, la veille est devenue une obligation : définir les sources les plus influentes (popularité et autorité), la tonalité de leurs messages et les sujets abordés sont autant de données impératives pour comprendre l’environnement dans lequel se situe l’entreprise ou la marque concernée.
  • Le fonctionnement des moteurs de recherche, basé sur la fréquentation et non sur la véracité du contenu ou la qualité de la source, a en effet changé la hiérarchie de l’information
  • “Le qualitatif”… ce mot qui revient tel un leitmotiv dans le discours des professionnels des relations publiques incarne la tendance lourde qui guide leurs actions : la mise en d’actions ciblées et créatives s’inscrivant de plus en plus dans la co-production de contenu
  • “En racontant une histoire et en construisant un scénario, le storytelling permet de créer l’empathie autour d’une marque ou d’un service, et donc plus d’écoute”. Le lancement d’un blog d’entreprise est un autre moyen de travailler son image en valorisant son expertise à partir de contenus informatifs à valeur ajoutée que l’annonceur maîtrise au niveau éditorial.
  • Lego adoptent une logique de crowd-sourcing en prenant en compte les avis et idées de leurs clients dans la fabrication de leurs produits
  • “Jusqu’à présent, la plupart des marques et entreprises se sont prioritairement intéressées à la création d’intention, qui relève de la publicité, et à la création de comportement liée au marketing et à la promotion, en oubliant un petit quelque chose qui peut leur coûter très cher s’ils ne s’en occupent pas : la création de confiance.” Le plus important pour faire passer un message n’est pas ce que les entreprises disent d’elles, mais ce que l’on dit d’elles. “On agit sur le tiers de confiance qui donne aux messages d’une organisation un crédit extrêmement puissant”
  • les entreprises et institutions misent aujourd’hui à la fois sur les relations publiques (43,9 %) et les réseaux sociaux (40,2 %) pour bâtir leur stratégie de communication.
  • Selon la récente étude de l’agence BSI, 81 % des entreprises européennes se préparant à aller sur les réseaux sociaux n’ont pas de stratégie précise et 87 % ont dû revoir leurs prévisions sur les médias sociaux !
  • le Web social n’est pas une baguette magique et requiert, pour être optimisé, d’être intégré à une stratégie multicanale et impliquant les différents services d’une entreprise.
  • Ce qui fera la différence dans un monde extrêmement concurrentiel et pour le moins anxiogène, c’est la qualité de la relation qu’une marque entretiendra avec l’opinion. Dans ce cadre, le digital est à la fois un outil et un accélérateur”
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