Article intéressant qui a le mérite de replacer les réseaux sociaux et autres Twitter à leur "vraie" place. C'est-à-dire à celle d'un canal nouveau permettant d'établir le dialogue avec des prospects. Ce qui ne signifie pas les transformer en lead, ni donc en acheteur. A lire et à méditer, avant de se précipiter pour donner son commentaire sur l'un des réseaux sociaux évoqués.