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Vassili BASSAT

La Wifi dans le métro à Paris est arrivée - 1 views

  • Dès aujourd’hui, il est possible d’accéder gratuitement à la Wifi dans 48 stations de métro et RER à Paris
  • Depuis ce matin, 48 stations de métro et RER sont équipées de 66 hotspots permettant un surf gratuit à 1 Mbit/s
  • 300 stations que compte Paris.
  • ...10 more annotations...
  • Grâce à des partenariats avec les opérateurs mobiles à travers le monde, un touriste n’aura pas à utiliser sa 3G surtaxée
  • La vitesse de surf peut être augmentée pour les clients de partenaires mondiaux avec Nintendo ou Skype. Des partenariats avec des entreprises locales vont également être développés.
  • une inscription est nécessaire sur le site de Gowex. Son numéro de carte d’identité et son numéro de téléphone sont demandés
  • l’identifiant et le mot de passe pour y accéder sont envoyés par mail ou par SMS
  • Lors de la détection d’un réseau « Gowex Free Wifi », l’internaute est redirigé vers le site mobile ou son application
  • Gowex se finance grâce à des relations établies entre les mairies, les opérateurs mobiles ou encore des marques
  • Des messages peuvent être envoyés sur les mobiles dans un périmètre où pourrait avoir lieu un événemenent organisé par la ville
  • Avec la possibilité de géolocalisation des mobiles, les marques peuvent aussi mieux cibler leur public et leurs publicités
  • Ces annonces apparaissent uniquement sur l’application
  • proposer des promotions en fonction du lieu où se trouve le mobinaute
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    Source : Web&tech Date : 26/06 Du free wifi dans les transports parisiens => bonne avancée Une méthode d'identification avec n° d'ID et psw => retour en arrière De la pub ciblée => ok, dans l'application du fournisseur => encore mieux pour l'utilisateur (pas de push, enfin pour le moment ;)
Vassili BASSAT

Le Cloud Computing:2 - Enjeux et points de vigilance - 0 views

  • Dès le départ, le cloud  exonère l'entreprise  d'un investissement  (parfois lourd) en achat de licences et de matériels :
  • lissage des coûts et par la visibilité de la dépense sur le long terme
  • Plutôt que d'investir dans des immobilisations (CAPEX), l'entreprise concentre ses efforts sur ses dépenses opérationnelles (OPEX). L'imputation de l'informatique en OPEX libère des lignes de budget pour des investissements plus centrés sur le coeur de métier.
  • ...16 more annotations...
  • La facturation à l'usage liée au cloud a l'avantage de la souplesse.
  • disposer ainsi d'une configuration sur mesure, à tout moment.
  • facilité et la rapidité d'accès aux informations de l'entreprise.
  • Le cloud se présente également comme une solution plus écologique que le modèle traditionnel, en assurant des économies sur la consommation d'énergie
  • l'entreprise utilisatrice bénéficie des ressources informatiques de l'éditeur et de l'hébergeur, qui assurent la mise en service, le paramétrage, la sécurisation, la maintenance et l'évolution des logiciels
  • services supplémentaires : reporting personnalisé, envoi d'alertes, etc
  • la sécurité apparaît comme l'un des plus essentiels mais aussi des plus délicats
  • toutes ne disposent pas de moyens suffisants pour sécuriser leurs données (sauvegardes, infrastructures redondantes, surveillance, tests réguliers de restauration… etc.)
  • Dans ce cas, l'hébergement par un professionnel s'avère une solution intéressante : il permet une meilleure sécurisation des serveurs et des données de l'entreprise. En cas de sinistre ou de catastrophe (incendie, inondation…), les procédures de redémarrage en mode dégradé sont bien mieux prises en charge par des infrastructures prévues, comme pour les datacenters.
  • La connectivité réseau, sur laquelle repose l'accès aux applications, devient  ainsi cruciale en mode cloud
  • es entreprises qui craignent une perte de leur confidentialité et représente donc  un frein majeur pour l'adoption du cloud.
  • l'éditeur cloud proposera un niveau de sécurité plus élevé que ce que l'entreprise est capable de fournir avec ses propres moyens.  Il est donc important que l'entreprise évalue finement le niveau de sécurité et les garanties dont elle a réellement besoin afin de bien comprendre les différents offres cloud
  • La relation de confiance avec l'éditeur jouera également ici un rôle capital.
  • Les clauses des contrats de services cloud concernent principalement la disponibilité, la sécurité,  la confidentialité et le support.
  • A noter qu'en matière de conformité règlementaire, c'est bien l'entreprise cliente qui en reste juridiquement responsable, le fournisseur agissant en tant que sous-traitant...
  • Egalement à surveiller : les engagements de disponibilité, la fréquence des sauvegardes, ainsi que le rôle respectif des différents acteurs, dont le nombre oscille entre un et quatre (par exemple : éditeur, hébergeur, intégrateur et opérateur réseau).
Nelly Hoppenot

Influencia - Marketing Stories - «Un produit est un dû et non un don» - 1 views

  • En 40 ans, on est passé d’un marketing de masse à un marketing de la relation avec  le client. C’est tout bénéfique pour les marques qui ont sûrement gagné en harmonie.
  • le communautaire aide énormément une marque comme la nôtre et concourt à un achat réfléchi et responsable
  • d’investissement pour faire émerger la marque
  • ...2 more annotations...
  • hissant la notion de consommateur au rang de capital client
  • Le monde est désormais un village où la marque doit apprendre à vivre et à échanger avec ses voisins pour intégrer la différence, anticiper les besoins et adapter sa réponse.
Vassili BASSAT

Les réseaux sociaux séduisent les entreprises - 3 views

  • l'étude montre que les réseaux sociaux sont un levier pour le bien-être des employés et le marketing de l'entreprise
  • "les réseaux sociaux établissent désormais un lien direct entre les entreprises et leurs marchés : culture institutionnelle de l'image des marques, animations de la relation clients, extension de la sphère de notoriété par capillarité au sein des communautés"
Nelly Hoppenot

L'Email a 40 ans : itinéraire d'un canal surdoué pour la relation client - Jo... - 2 views

  • communiquer
  • en particulier avec des marques
  • personnalisation
  • ...4 more annotations...
  • rapprochement avec les bases de données transactionnelles en font un canal surdoué pour le Marketing Relationnel
  • risque de lassitude ou de désinscription qu'il provoque chez le destinataire
  • coût non monétaire
  • capter les " signaux faibles "
Odile Crepy-Courau

les relations SSP , DSP dans l ecosysteme RTB des ed axchanges - 0 views

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    Tout sur les adexchanges , dont ce schéma et plein d'autres pages...
geraldine sauvetre

Le marketing promotionnel géolocalisé, à l'intérieur du magasin - 5 views

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    L'application mobile Shopkick permet aux utilisateurs d'effectuer des check-in dans différents lieux de vente, et d'y scanner des produits, pour accumuler des points de fidélités et les convertir en bons d'achat.
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    Yep, je suis passé à coté de cet article ! vancances d'été obligent... J'aime bien l'idée de l'hypergéolocalisation comme outils d'hypermesure ;p Bon si j'ai bien compris, le concept est le web in shop, bien différent du web to shop.
VEZIN FABRICE

Introduction au e-Business - 2 views

  • On appelle ainsi « e-Business » l'intégration au sein de l'entreprise d'outils basés sur les technologies de l'information et de la communication (on parle généralement de progiciel) pour en améliorer le fonctionnement afin de créer de la valeur pour elle-même, pour ses clients et pour ses partenaires
  • Le terme e-Commerce (appelé également Commerce électronique), souvent confondu avec le terme de e-Business, ne désigne en réalité qu'une facette du e-Business couvrant l'utilisation d'un support électronique pour la relation commerciale d'une entreprise avec des particuliers
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    Article sur définition e-business
Patricia leray

election de miss client virtuel - 1 views

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    la miss virtuel a-t-elle un grand avenir ?
Vassili BASSAT

Internet: le crédit entre particuliers, une alternative aux banques | Boursorama - 2 views

  • "l?objectif est d?aller plus loin" en se lançant dans le crédit "peer-to-peer" (ou "P2P lending"), qui met en relation, via internet, emprunteurs et bailleurs potentiels.
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    DIfficile d'avoir un credit par la banque ? solution = P2P lending ?
Olivier Gara

Europe's digital divide is north-south - 0 views

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    Un article qui relate les forts divisions entre les pays du Nord (UK, Suède, Danemark, Pays-Bas ou Finlande) et ceux du sud (Roumanie, Grèce et Bulgarie) dans le taux de pénétration du haut débit et des habitudes de consommation en ligne.
anonymous

Marketing direct : comment les annonceurs misent sur le digital - Journal du ... - 3 views

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    Annonceurs et e-marketing, 3 points à noter : Focus sur la relation client, marketing mobile en progression et pénurie de community manangers
Vassili BASSAT

Boostez votre business avec Twitter - 2 views

  • Twitter est un réseau social spécifique. Il concerne essentiellement les communautés professionnelles liées à la communication, aux médias, au marketing, aux relations presse
  • Twitter n'est pas d'une grande utilité pour effectuer un recrutement. Mieux vaut privilégier les sites Viadeo ou LinkedIn, qui offrent des détails sur les profils professionnels des utilisateurs
  • Twitter permet de détecter des tendances de marché
sophie delporte

Best content in MBA MCI | Diigo - Groups - 4 views

    • sophie delporte
       
      COUCOU
  • s ago - like... - No Cached - Save -
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    journal du net \ndescription d'articles sur la relation clients
L B

TweetedBrands - 50 Hottest Brands on Twitter - 0 views

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    Les 50 marques les plus citées sur Twitter
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    Les marques disposent souvent de leur Twitter mais quelles sont celles qui Buzz le plus ?
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    Perso je trouve que Lego s'en sort par mal http://www.youtube.com/watch?v=iDe4v318f64&feature=related
Patricia leray

crm - 1 views

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    article relation client autour d'internet
Vassili BASSAT

Le "social media", une vraie occasion de dynamiser votre offre sur le marché - 2 views

  • L'omniprésence prise par le numérique oblige les dirigeants, non pas à concevoir une stratégie "social media", mais à redéfinir leurs stratégies d’entreprise.
  • la course aux "fans", sur Facebook, s’est rapidement heurtée à la différence de culture entre les médias de masse (avec sa course au plus grand nombre de contacts possibles) et la nature "affinitaire" des médias sociaux.
  • la principale raison pour laquelle ils “suivent une marque” sur un réseau social est la perspective de recevoir des échantillons de produits ou de bénéficier de réductions.  
  • ...1 more annotation...
  • les médias sociaux sont avant tout des relations humaines
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