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Vassili BASSAT

Workshops : Lancement de la chaire Social Media Monetization au SMC - 0 views

  • Le modèle économique des réseaux sociaux est en effet unique : publicités « socialement enrichies » et monnaies virtuelles sont associées à des formes de rémunération plus classiques (publicité display) ou plus innovantes (push géolocalisés)
  • Chaque mois, d’octobre 2011 à juin 2012, une session de travail rassemblera des experts autour d’une étude de cas.
Vassili BASSAT

« Aller là où les gens conversent » - 0 views

  • L’e-CRM instaure une relation moins agressive entre les marques et les clients, puisqu’il permet de faire tester et de faire évoluer le produit par les consommateurs dans le but de le personnaliser.
  • L’e-CRM consiste à améliorer la fidélisation autour de trois piliers : la personnalisation de la relation client, élément de base du marketing relationnel, la conversation, via le social CRM, et l'échange entre marque et consommateurs
  • Les équipes marketing doivent veiller à la pertinence des mots pour choisir les termes adaptés à la marque. Elles doivent adapter, aux réseaux sociaux, le discours diffusé sur les autres canaux en choisissant un vocabulaire ciblé
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  • Il faut se rendre là où les gens conversent (LinkedIn, Viadeo, flux RSS…).
  • l’exploitation des données
Vassili BASSAT

Social Media Week : une semaine dédiée aux médias sociaux - 2 views

  • La Social Media Week est un événement mondial bi-annuel créé en 2009 à New York par la société Crowdcentric Media LLC
  • sensibiliser et éduquer les gens à l’usage des médias sociaux 
  • exploser avec l’arrivée de la 3G
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  • aujourd’hui 25% de la population libanaise est sur Facebook, et on estime que 80.000 personnes sont actives sur Twitter, comparé à uniquement 5000 en 2009 
  • Onze villes participent à l’édition de septembre, dont Berlin, Bogota, Los Angeles et Moscou
  • Patrick Atallah, directeur de 90:10 pour la France, l’Italie et le Moyen-Orient
  •  L’événement, qui se déroule du 19 au 23 septembre, est entièrement gratuit
  • Chaque journée est dédiée à un thème spécial : banque et finance, science technologies et jeux, publicité et médias, mode, hospitalité et tourisme, et ONG et société.
Vassili BASSAT

les objectifs et enjeux du secteur du tourisme dans le Web 2.0 - 0 views

  • « La convergence entre le mobile et les réseaux sociaux constitue notre prochain grand chantier et nous y travaillons d'arrache-pied »
  • « Outre le lancement régulier de promotions et la production régulière de contenus exclusifs (vidéos, interviews, articles), nous publions des entretiens de nos fans », explique Guillaume Bonnet, responsable Internet du Club Med qui a attiré en trois ans 115.000 fans. « Alors que le taux d'interaction sur Facebook est habituellement de 12 % au sein des opérateurs touristiques en France, celui du Club Med est cinq fois plus important
  • « Les réseaux sociaux représentent un enjeu pour les marques en termes d'image et d'e-réputation : avec plus de 750 millions d'utilisateurs et 1.000 milliards de pages vues, Facebook est incontournable. Les médias sociaux influencent de plus en plus les internautes dans leur décision. C'est particulièrement vrai dans le secteur, assez mature, du voyage et du tourisme »,
  • ...3 more annotations...
  • Le leader de l'e-tourisme français Voyages-sncf.com a lancé une « stratégie de réseaux sociaux à 360 degrés », faisant de la relation client l'un de ses axes majeurs de développement.
  • Véritable outil marketing en temps réel, un média social permet surtout de générer du trafic : Voyages-sncf a lancé un service qui permet de publier son trajet sur son mur Facebook : « Si vos amis décident de se joindre à vous, ils peuvent cliquer sur ce dossier et sont renvoyés sur notre site sur une page qui contient la même commande déjà saisie et prête à être validée. D'ores et déjà, nous avons constaté qu'un dossier affiché générait 2,1 visites supplémentaires au sein de Voyages-sncf.com »,
  • Hilton Worldwide. L'hôtelier a développé une stratégie de réseaux sociaux sur dix de ses marques dans le monde en s'appuyant aussi sur les ressources de Twitter et du site d'avis de consommateurs Tripadvisor.
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    Génerer du traffic, gérer la relation client. Les enjeux du mobile et du social.
Claudine VERDIER ELISSEEV

Il est crucial de préserver la neutralité du Net ! | ReadWriteWeb France - 0 views

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    « La neutralité du Net ». Ce concept obscur est l'essence même du Net tel que nous le connaissons. - Voir définition, attaques, nécessité
Claudine VERDIER ELISSEEV

La génération Y va tout changer | ReadWriteWeb France - 0 views

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    le futur du marketing... éléments pour éviter de passer à côté
Alice LANDRIEU

Les fêtes restent une période sous-exploitée pour le e-marketing. - 0 views

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    Des progrès à faire en France pendant les périodes de fêtes sur le e-mailing Une astuce qui remporte un vif succès chez les Anglo-saxons, c'est la mise en place d'une "wish-list". On peut envisager de proposer à ses clients d'établir une liste des articles qu'ils aimeraient recevoir au pied du sapin et de la partager avec leurs proches par e-mail ou via les réseaux sociaux.
stéphanie dupuis

Salesforce Chatter | Solutions logicielles de collaboration - Le Collaboratio... - 5 views

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    Nous inciterais-tu à un xième outil collaboratif?!!! ceci dit il est très interessant et serait bon à tester au moins une fois .
Vassili BASSAT

Libération lance son application iPhone par Mobiles-Actus.com - 0 views

  • En revanche, d'autres fonctions sont disponibles pour les abonnés au site. La plus marquante est sans doute la possibilité d'accéder à l'intégralité du journal papier sur son mobile. Totalement inédite en France, cette fonctionnalité permet d'accéder à la mise en page du journal papier, page après page. En touchant simplement un article, on accède à son intégralité. Le journal du lendemain est également disponible dès la veille, à 20h. De plus, comme pour les articles du site, la maquette du journal papier est téléchargée sur le mobile et est donc également disponible hors ligne.
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    Presse payante sur le web = gratuit sur ton tel (multicanal) sur LiB
L B

Étude : les salaires moyens des professionnels du numérique en France et les ... - 1 views

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    "notre étude sur l'emploi informatique"
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