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Marion Darnet

Starbucks change son logo - LExpansion.com - 1 views

www.lexpansion.com/...ks-change-son-logo_246515.html

starbucks social media

shared by Marion Darnet on 08 Jan 11 - No Cached
  • Marion Darnet on 08 Jan 11
     
    Est-ce-que l'histoire de Gap va se répéter ? Ce qui est sûr c'est que Starbuck's est à un tournant décisif de part ses difficultés stratégiques...
Vassili BASSAT

L'année du déploiement du NFC : le paiement sur Internet - 2 views

www.lesechos.fr/...s-le-paiement-sur-internet.htm

NFC paiement PayPal Google Apple Mobile

shared by Vassili BASSAT on 03 Feb 11 - No Cached
  • Chacun d'entre eux détiendra un quart du capital de Buyster (2,8 millions d'euros à sa création), et le quart restant sera aux mains d'Atos Origin, le prestataire de services informatiques.
  • Le e-commerce a crû de 24 % l'année dernière en France, et pèse 31 milliards d'euros. Dans cinq ans, il dépassera probablement 60 milliards d'euros, dont 10 % seront réalisés via le mobile.
  • Buyster devrait être opérationnel avant l'été
  • ...7 more annotations...
  • gros projet car cela nécessite d'équiper les commerçants de terminaux d'encaissement sans contact
  • vient compléter l'éventail des moyens de paiements proposés par les opérateurs -ils cherchent d'ailleurs à obtenir ensemble l'agrément d' « établissement de paiement » auprès de la Banque de France
  • L'internaute devra taper son numéro de mobile, son code confidentiel, et recevra un SMS avec un code secret à usage unique pour valider la transaction en ligne
  • le terminal dédié à l'achat peut aussi bien être un mobile qu'un ordinateur, une télévision connectée ou une tablette
  • Si quelqu'un vous vole votre mobile, il ne pourra pas procéder à des achats car il ne connaît pas votre code confidentiel. Buyster va apporter de la sécurité, sans détériorer l'expérience client
  • la carte bancaire, qui sert aujourd'hui à régler 83 % des achats en ligne
  • Il faudra encore que les internautes français résistent au pouvoir d'attraction de géants comme Google, dont la solution de paiement Checkout finira par arriver en France, ou Apple, qui dispose déjà des coordonnées bancaires de ses clients avec iTunes. Sans parler des projets qui fourmillent en ce moment, start-ups ou bien industriels soucieux de se diversifier.
  • Vassili BASSAT on 03 Feb 11
     
    Que la course commence !!!
Vassili BASSAT

« Social ads » : LinkedIn recule face à la grogne des membres - 3 views

www.itespresso.fr/-grogne-des-membres-45080.html

Social networks social ads linkedin privacy

shared by Vassili BASSAT on 18 Aug 11 - No Cached
  • « La confiance est la fondation sur laquelle la plate-forme LinkedIn est construite
  • « social ads », inspiré du produit de Facebook
  • « Lorsque les membres de LinkedIn recommandent des personnes ou des services, suivent des entreprises ou participent à l’activité du réseau de quelque façon que ce soit, leur nom ou photo peut apparaître sur les publicités associées que vous pouvez voir. »
  • ...4 more annotations...
  • Les « publicités sociales » de LinkedIn n’incluront plus les photos et les noms des utilisateurs.
  • Ryan Roslansky, Directeur en charge de la gestion des produits
  • Ils ont eu l’impression de se confronter à « une tentative de changements importants, intervenus en catimini – et pour des raisons commerciales. »
  • Du coup, le pionnier des réseaux sociaux professionnels cède et n’affichera plus que le nombre de vos contacts ayant recommandé un produit sans préciser lesquels.
Vassili BASSAT

Comment les différents marchés perçoivent et utilisent l'email et le social m... - 0 views

www.docnews.fr/...-email-social-media,10109.html

Social Media Facebook Ads e-pub

shared by Vassili BASSAT on 07 Sep 11 - No Cached
  • L'étude révèle que les décisionnaires marketing font le choix pour leurs opérations marketing de l’email (60%), le display (bannières publicitaires) à 48% et le social media (44%).  Le social media devance même les achats de mots clés (39%). 
  • Le Royaume-Uni, l'Espagne et les Pays-Bas sont en tête de l’utilisation du social media marketing. 44% des marketeurs utilisent le social media comme une plateforme de publicité et de communication. La plupart (70%) passent de la publicité sur les réseaux sociaux tels que Facebook Ads. Facebook est de loin le réseau le plus utilisé à des fins marketing.
  • Concernant l'utilisation ensemble de l'email et du social media, 75%  des responsables marketing disent connaitre la combinaison entre ces deux canaux,  mais seulement un tiers des entreprises couplent le social media et l'email dans leur communication.
Vassili BASSAT

les objectifs et enjeux du secteur du tourisme dans le Web 2.0 - 0 views

www.lesechos.fr/...urfe-sur-le-web-2-0-221717.php

Social Media tourisme B2B

shared by Vassili BASSAT on 21 Sep 11 - No Cached
  • « La convergence entre le mobile et les réseaux sociaux constitue notre prochain grand chantier et nous y travaillons d'arrache-pied »
  • « Outre le lancement régulier de promotions et la production régulière de contenus exclusifs (vidéos, interviews, articles), nous publions des entretiens de nos fans », explique Guillaume Bonnet, responsable Internet du Club Med qui a attiré en trois ans 115.000 fans. « Alors que le taux d'interaction sur Facebook est habituellement de 12 % au sein des opérateurs touristiques en France, celui du Club Med est cinq fois plus important
  • « Les réseaux sociaux représentent un enjeu pour les marques en termes d'image et d'e-réputation : avec plus de 750 millions d'utilisateurs et 1.000 milliards de pages vues, Facebook est incontournable. Les médias sociaux influencent de plus en plus les internautes dans leur décision. C'est particulièrement vrai dans le secteur, assez mature, du voyage et du tourisme »,
  • ...3 more annotations...
  • Le leader de l'e-tourisme français Voyages-sncf.com a lancé une « stratégie de réseaux sociaux à 360 degrés », faisant de la relation client l'un de ses axes majeurs de développement.
  • Véritable outil marketing en temps réel, un média social permet surtout de générer du trafic : Voyages-sncf a lancé un service qui permet de publier son trajet sur son mur Facebook : « Si vos amis décident de se joindre à vous, ils peuvent cliquer sur ce dossier et sont renvoyés sur notre site sur une page qui contient la même commande déjà saisie et prête à être validée. D'ores et déjà, nous avons constaté qu'un dossier affiché générait 2,1 visites supplémentaires au sein de Voyages-sncf.com »,
  • Hilton Worldwide. L'hôtelier a développé une stratégie de réseaux sociaux sur dix de ses marques dans le monde en s'appuyant aussi sur les ressources de Twitter et du site d'avis de consommateurs Tripadvisor.
  • Vassili BASSAT on 21 Sep 11
     
    Génerer du traffic, gérer la relation client. Les enjeux du mobile et du social.
Vassili BASSAT

Les cinq défis du marketing 2.0 - 6 views

lecercle.lesechos.fr/...cinq-defis-marketing-20

shared by Vassili BASSAT on 31 Oct 11 - No Cached
  • Depuis le début de la crise économique, le comportement des consommateurs dans les marchés développés s’est polarisé. Les catégories de luxe et bon marché augmentent en volume, tandis que la gamme du milieu est de plus en plus compressée.
  • L’autre défi est de construire votre marque autour du plus grand nombre d’émotions possibles.
  • Les marques émergentes commencent à rivaliser sérieusement avec leurs concurrents plus développés, et pas seulement dans le segment de grande valeur, mais aussi dans l’espace premium, avec une proposition de valeur très ciblée
  • ...3 more annotations...
  • FMCG (Fast Moving Consumable Goods),
  • Que doivent alors faire les entreprises? Trois choses. Premièrement, s’impliquer dans les médias sociaux et comprendre leurs utilisateurs, parce qu’ils sont leurs clients de demain. Deuxièmement, engager des jeunes pour conduire les projets relatifs aux médias sociaux et leur faire confiance. Troisièmement, ne pas oublier que de nombreux consommateurs seniors utilisent également Facebook et Skype pour rester en contact avec leurs enfants et petits-enfants.
  • IMD est aux avant-postes de cette tendance de la réalité augmentée, et annoncera bientôt des développements pionniers dans ce domaine
Vassili BASSAT

Le "social media", une vraie occasion de dynamiser votre offre sur le marché - 2 views

lecercle.lesechos.fr/...ccasion-dynamiser-offre-marche

Social Media Social networks Facebook

shared by Vassili BASSAT on 31 Oct 11 - No Cached
  • L'omniprésence prise par le numérique oblige les dirigeants, non pas à concevoir une stratégie "social media", mais à redéfinir leurs stratégies d’entreprise.
  • la course aux "fans", sur Facebook, s’est rapidement heurtée à la différence de culture entre les médias de masse (avec sa course au plus grand nombre de contacts possibles) et la nature "affinitaire" des médias sociaux.
  • la principale raison pour laquelle ils “suivent une marque” sur un réseau social est la perspective de recevoir des échantillons de produits ou de bénéficier de réductions.  
  • ...1 more annotation...
  • les médias sociaux sont avant tout des relations humaines
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