Primera parte de la tertulia de Hosteltur TV sobre la realidad de los cluster turísticos, moderada por Manuel Molina el 17 de febrero de 2010, en la que intervinieron el presidente del Cluster de Turismo, Luis del Olmo; el presidente de clúster balear de Tecnologías de la Información y la Comunicación aplicadas al Turismo (TurisTec), Mariano Sacristán; y el director general de Investigación, Desarrollo Tecnológico e Innovación del Govern Balear, Pere Oliver.
Tenida en cuenta la importancia de Internet como medio de comunicación y las posibilidades que éste ofrece a las empresas, este trabajo estudia del comercio electrónico desde el punto de vista del consumidor.