5. þáttur um "Self Directed Learning" segir m.a. frá hvernig einu fyrirtæki tókst að fá framúrskarandi árangur hjá starfsfólki í þjónustuveri, sem er oft akkilserahæll fyrirtækja.
Viðtal við Dan Pink, höfund bókar um hvað það er sem kveikir áhuga og veldur því að fólk sinnir starfi sínu af alúð, ágætis innlegg í pælingar um af hverju sumir veiti góða þjónustu, sem er jú eitt það mikilvægasta í markaðsstetningu
Áhugavert - Mannstu hvað bókin hans Dan heitir? Við erum einnmitt að fara af stað með námskeið í verunum okkar þar esm tekið er á samskiptum við vv, (erfiða vv) og það tengist auðvitað markaðssestningu líka
Já hún heitir Drive, ef þú smellir á þar sem stendur "Dan Pink" hérna í fyrstu færslu, við hliðina á myndinni af mér, ætti að koma mynd af höfundinum (ægilegur súkkulaðigæi :o), bókarkápunni og viðtölin við hann sem hægt er að hlusta á. Það er líka heilmikið inni á Amazon, mjög mikið af fínum reviews um bæði þessa bók og fyrri bækur hans - greinilega pínu poppað en samt ýmislegt bitastætt. Já samskiptin eru líklega yfirleitt mesta áskorunin í þessu öllu - kennslu, markaðssetningu eða undir hvaða hatti þau eru - fólk fellur sem betur fer ekki alltaf í þægilega og fyrirsjáanlega ramma :o)
rosa flott síða
mér finnst það sem hann segir um y bara bull
Patriya Tansuhaj, (Assistant Professor of Marketing at Washington State University.), Donna Randall, (Assistant Professor in the Department of Management and Systems at Washington State University.), Jim McCullough, (Professor and Head of Marketing at Washington State University.)