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inciter vos lecteurs à agir

quel est votre message clé

Éliminez les adjectifs redondants

Les clichés sont des expressions qui naissent de nulle part et qui envahissent soudainement le paysage rédactionnel, au point où elles perdent pratiquement toute signification réelle

éliminez tout jargon interne susceptible de créer de la confusion

Allez droit au but, et vous conserverez vos lecteurs

Assurez-vous que votre document répond aux questions de base: Qui? Quoi? Où? Quand? Pourquoi? Comment?

Toutes les innovations sont nouvelles

Simplifiez vos verbes

au lieu de «prendre une décision»

«décidez»

Éliminez les expressions vides de sens.

«Nous procédons actuellement à l’amélioration de nos systèmes TI»,

«Nous améliorons nos systèmes TI»

titre clair

sous-titres descriptifs

Placez les renseignements les plus importants au début du texte

Essayez d’écrire comme vous parlez

utilisez des mots entiers. C’est tout simplement plus professionnel

Écrire à la voix active est une manière facile de mettre de la vie dans vos textes

plus courts et plus clairs

inspirent davantage confiance

Demandez-vous toujours: «Qui fait l’action dans cette phrase?»

Révisez vos documents avant de les imprimer ou de cliquer sur «Envoyer».

Lisez vos documents à haute voix pour vérifier s’il manque des mots

Utilisez la fonction «Répondre à tous» avec circonspection

N’envoyez pas de pièces jointes volumineuses

Évitez toute familiarité inappropriée

plus facile d’avoir une discussion complexe au téléphone

N’envoyez pas de courriel quand il est plus approprié d’appeler la personne ou de lui rendre visite

situations émotionnelles

en personne

rédigez un brouillon

relisez-le pour vous assurer qu’il est diplomatique et professionnel

courte ligne de signature

Ne la surchargez pas en ajoutant des slogans