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世界最大の生物のタイトルは動物でも植物でもなく、菌類が保持し続けています。1992年に発見されたのは、アメリカ、ミシガン州の山間に広がるキシメジ科のキノコ、ヤワナラタケ (Armillaria gallica) の菌床。約15万平方メートルにわたって広がり、推定重量は約100t、推定年齢は約1500歳というものすごい規模です。

オレゴン州の東部で発見されたキシメジ科のキノコ、オニナラタケ(Armillaria ostoyae)の菌床は、総面積8.9平方キロメートル（890万平方メートル）に及び、推定重量はおよそ600t。推定年齢は約2400歳ということです。

コールセンター向け「コミュニケータプラス」のサービス提供を開始、会話をリアルタイムに分析し、「快・不快」という度合いを定量的に評価する

ユーザーの「怒り」の度合いが高い場合にはリアルタイムでマネージャにアラートが送られ、オペレーターを交代するなどの即時のアフターフォローが可能

コールセンター管理システム「ナイスパフォーム」は、音声認識によって電話対応からキーワードを抽出したり、波形の変化から顧客の「怒り」の感情などを抽出する