El papel de los directivos y gerentes es administrar los
elementos del negocio que conducen al logro de los objetivos. De
una u otra manera los directivos "presienten" lo que
pasará. Sin embargo, en la mayoría de las
ocasiones, sus decisiones son mucho mejores si se apoyan en
cifras cuantificadas por una herramienta estadística ya que de esta manera se parte
de una cifra base más conservadora. Por otro lado, cada
vez es más necesario diferenciar las demandas de los
clientes de un
mismo producto, lo
que requiere más tiempo y
argumentos.