Group items tagged

Traditionnellement, la réputation est un concept intangible que l'on ne peut mesurer et qui paradoxalement peut faire ou défaire une entreprise. Avec le développement du web 2.0, le concept de réputation devient tangible. Le bouche à oreille, véhicule traditionnel de la réputation, laisse désormais des traces écrites sur les blogs, les forums, les sites d'associations de consommateurs etc. C'est pourquoi il est important de mesurer l'impact des stratégies marketings.

Carte du marché de la e-réputation en Europe. Les Éditeurs d'applications de gestion de la e-réputation, les pure players, les prestataires de services et finalement les applications gratuites.

Beaucoup de gens utilisent les réseaux sociaux pour le plaisir, mais ne pensent pas trop à leur réputation. Toutefois, il faut être prudent, car certaines parties, comme des employeurs potentiels, peuvent avoir un intérêt à consulter vos différents profils, dans le but d'avoir une meilleure idée sur qui vous êtes vraiment.

On peut gérer sa réputation en ligne, que vous soyez un particulier ou une entreprise.

Selon Anick Morin, avocate spécialisée dans la gestion de l'investissements. « La divulgation d'informations confidentielles relatives à une entreprise ou à ses clients peut coûter la réputation non seulement de l'entreprise pour laquelle travaille le membre de l'ordre professionnel, mais également pour l'ordre lui-même. Quand on examine l'ampleur des activités qui se déroulent dans les médias sociaux comme Facebook, Twitter ou les blogues, on constate que plusieurs règles déontologiques risquent d'être enfreintes »