interagir avec une marque, jusqu’à acheter,
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Les réseaux sociaux d'entreprise créent leur profil dans la gestion de la rel... - 0 views
www.e-marketing.fr/...relation-client-Tribune491.htm
Activité-A 2-Étoiles Billet sociaux réseaux sociaux d entreprise
shared by guylaine 1111 on 01 Mar 13
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Les canaux réellement efficaces pour acquérir de nouveaux clients - JDN Média - 0 views
www.journaldunet.com/...erir-de-nouveaux-clients.shtml
forage de données nouveaux médias marketing 2-étoiles Activité-A
shared by carolinebcourcy on 23 May 13
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Outre un pic dans les recherches de la marque au moment des spots, la pub télé n’a pas montré de résultats à la hauteur de ses coûts : faut-il la couper ?
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analytics
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'optimiser votre ROI en analysant les apports transversaux de chaque canal,
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La communication de masse n'existe plus à l'ère du 2.0. Désormais, grâce au forage de données (data mining) il est possible pour les marques de cibler leur clientèle. Toutefois, ces nouvelles plateformes doivent faire partie d'une stratégie de communication intégrée pour avoir ses effets - on allie donc les forces des médias traditionnels avec les nouveaux médias.
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Facebook : 6 techniques de pro pour gérer votre service client | Alerti - 1 views
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Community Manager: la nouvelle interface de la relation client sur les médias... - 0 views
www.mediassociaux.fr/...-client-sur-les-medias-sociaux
Activité-A 3-étoiles médias-sociaux community-manager stratégie-d'entreprise
shared by Josée Drouin on 14 Nov 12
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Best content in INF 6107 Web social | Diigo - Groups - 10 views
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Perso je trouve que le succès pour ce genre de réseau social aurait du revenir à http://www.thefancy.com
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En réaction à Google Android et aux différents fabriquants de téléphones et/ou tablettes qui minent dangereusement sa position sur le marché, Apple vient de marquer un grand coup en obtenant un brevet pour son interface usager. Cette vitoire va surement encourager la compagnie dans sa statégie de poursuites entreprises depuis quelque semaines
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Est-ce la fin des cartes bancaires plastifiées que nous connaissons tous? Google wallet n'est certainement pas une innovation en soit puisque des compagnies comme Starbucks offrent déjà des versions électroniques de cartes de payement mais il n'empêche que Google Wallet pousse la barre un peu plus haut.
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Pourquoi j'ai décidé de bloguer?
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Si vous ne connaissez pas déjà le site Linkedin je vous le recommande, c'est pour moi un outil qui me permet de garder le contact avec mes relations professionnelles ainsi qu'avec des chasseurs de têtes, employeurs et la compétition. Ce site vous affichera aussi les nouvelles du jour les plus lues par ses utilisateurs.
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cooltoolsforschools - home
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ClassTools.net: Create interactive flash tools / games for education - 0 views
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Free Programming Resources
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Zamzar - convert document, eBook, image, audio and video - free online file conversion
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Social CRM and Relationships | Social Media Today - 0 views
socialmediatoday.com/...l-business-about-relationships
médias sociaux relations-client réseau Activité-A 2-étoiles
shared by carolinebcourcy on 22 May 13
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"In a noisy, distracting world, we are bombarded. We start each day feeling as if we are behind. Data noise is everywhere. Over 100 million bits of information come in through your visual system-every second! In the midst of this chaos, you still need to build, manage, and nurture your relationships - both personal and business."
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SEO Writing that Ranks | Social Media Today - 0 views
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Cet article partage des trucs efficaces pour les entreprises qui souhaitent produire et publier du contenu intéressant en ligne, leur permettant d'établir et de conserver la relation avec leurs clients et d'en attirer de nouveaux. Finalement, cet exercice permet aux entreprises de mieux se positionner sur le Web et de s'assurer que leur contenu sera lu et partagé.
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Comment Starbuck a utilisé le Web social pour la création de produits - 0 views
socialmediainbusiness.com/my-starbucks-idea
Activité-A 2-étoiles entreprise media sociaux produits marketing web
shared by Marysol Rouzier on 12 Jun 13
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Voici un exemple parfait d'usage intelligent du Web social par une grande entreprise pour favoriser l'innovation, consolider les relations avec ses clients et ses employés. L'initiative a été prévue pour durer dans le temps et servir de point d'ancrage à l'ensemble des actions de visibilité dans les médias sociaux, avec un grand succès.
4 Steps to Cultivating Online Trust - 1 views
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Activité E - 0 views
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Un ERP (Enterprise Resource Planning) est un système de gestion intégré d'entreprise. Il s'agit d'un logiciel qui permet de gérer l'ensemble des processus métiers d'une organisation, tels que la gestion des stocks, la gestion de la production, la gestion des achats, la comptabilité, les ressources humaines, la gestion de la relation client (CRM), etc.