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"Cette semaine, nous célébrons la Semaine internationale de la médiation, qui offre une occasion utile d'examiner le rôle de la médiation dans les litiges commerciaux et de réfléchir à la manière dont ce rôle a changé ces dernières années. Quel rôle la médiation peut-elle jouer dans les litiges commerciaux? La médiation est le processus par lequel les parties à une rencontre pour discuter des différends le cas avec une 3 e partie personne impartiale qui aidera et facilitera ce processus. Comme l'a fait remarquer Abraham Lincoln, « un bon règlement vaut mieux qu'un bon procès» et il y a plusieurs avantages pour les entreprises, ainsi que pour les individus qui interviennent dans le cadre du processus de règlement des différends. Premièrement, cela peut être moins cher et certainement plus rapide que de procéder à une longue audience de preuve. Deuxièmement, le résultat de la médiation est privé - le risque de poursuivre devant un tribunal n'est pas seulement qu'un tribunal puisse rendre une décision contre votre entreprise, mais que les preuves que le tribunal entend deviennent publiques, soit parce que la presse en fait rapport pendant l'audience elle-même, soit lorsque l'arrêt est publié en ligne. En parvenant à un accord lors de la médiation, les parties peuvent résoudre leur différend en privé et garder confidentiels les détails du différend et tout règlement conclu. Cependant, comme je le rappelle toujours aux clients lors de la médiation, le processus est volontaire et il n'y a aucune obligation de parvenir à un règlement pendant la médiation lorsqu'aucune proposition acceptable n'est faite. Poursuivre le processus judiciaire reste une option. Cependant, même si un règlement n'est pas conclu lors de la réunion elle-même, il peut servir de tremplin pour de nouvelles discussions dans les semaines suivantes qui permettront un règlement. C'est pourquoi la médiation est un outil efficace - c'est simplem

La culture influence l'éclosion de conflit, la perception du conflit, l'escalade du conflit et la résolution du conflit. Ici, le conflit peut être défini comme une situation impliquant une incompatibilité. Cette incompatibilité peut être perçue, latente ou manifestée. La culture peut être définie comme les caractéristiques et les connaissances d'un groupe particulier de personnes, englobant la langue, la religion, la cuisine, les habitudes sociales, la musique et les arts (Zimmermann, 2017). Ainsi, l'éducation et l'environnement uniques d'un individu donnent lieu à une culture intrinsèquement différente des autres cultures individuelles. En ce sens, il est possible pour un individu d'être actif dans plusieurs cultures simultanément. Bouchra, co-auteur de cet article, est par exemple actif dans les identités culturelles suivantes: médiateur, marocain, marocain-américain, musulman, constructeur de la paix, un artisan de la paix, un bénévole, etc. De par sa nature même, la culture est naturellement diversifiée."

" Depuis dix ans maintenant, 30 médiateurs travaillent sous la direction d' Anja Huber pour le bureau de médiation communautaire (SteG) situé au département social de Munich. Ils aident les gens à trouver des solutions aux conflits, même lorsque la situation semble complètement perdue. L'offre, mise en place depuis 2010, est gratuite pour les citoyens; la ville de Munich est responsable du financement. Il y a une augmentation annuelle de 200 pour cent des demandes de renseignements. Ce nombre est susceptible de continuer à augmenter, notamment pendant la période Corona, car compte tenu de la croissance démographique de 25 000 habitants par an, l'étroitesse, qui stresse tout le monde et conduit à une augmentation des conflits, augmente. Pour cette raison, les approches préventives devraient être encore élargies et les enfants en particulier devraient apprendre à gérer les conflits à l'école."