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peir ric

Démasquer les faux avis du Web | CNRS le journal - 1 views

  • Le manque de crédibilité de la source d’un avis affecte à la fois le prestataire de services évalué (par exemple l’hôtel ou le restaurant) et le site d’avis lui-même.
  • Le développement des logiciels de détection des faux avis
  • grâce aux travaux des linguistes sur le mensonge, sont parvenus à identifier certaines caractéristiques textuelles propres aux faux avis.
  • ...8 more annotations...
  • les agences d’e-réputation spécialisées dans la création de faux avis savent adapter leur style de rédaction aux plus récentes avancées des systèmes de détection.
  • Les limites potentielles des algorithmes fondés uniquement sur l’analyse textuelle des avis m’ont poussé à y inclure des facteurs contextuels susceptibles d’aider les internautes à détecter les faux avis.
  • L’objectif de cette deuxième stratégie place l’internaute et ses compétences « numériques » au centre des intérêts.
  • analysé l’importance et l’utilité de différentes caractéristiques contextuelles d’un avis
  • L’un des indicateurs les plus pertinents est la cohérence entre cet avis particulier et la moyenne des notes attribuées par les autres internautes au produit ou au service en question.
  • Si un avis très positif se distingue très clairement des avis précédents, un certain niveau de scepticisme semble opportun.
  • si l’auteur d’un avis révèle des informations sur son identité (nom, ville, âge) et le contexte de l’expérience (en couple, seul/e), cela affecte également la crédibilité d’un avis et de son auteur
  • Finalement, comme pour toute tentative et acte de fraude, la pratique des faux avis semble étroitement liée à la nature des mesures incitatives : dans un environnement où tout acteur sait que la meilleure stratégie est de respecter les règles du jeu et de dire la vérité, les pratiques frauduleuses perdent tout intérêt.
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    " Un détournement des sites d'avis privera, par exemple, les entreprises d'une source importante de retours d'exp"
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