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Ernesto Belisario 23 luglio 2011 "Proprio con riferimento all'ambito pubblico, ho notato che aumenta sempre più la distanza culturale tra l'Italia, dove molti Enti - addirittura - bloccano ai propri dipendenti l'accesso a questi siti, e gli altri Paesi in cui si moltiplicano le esperienze di Amministrazioni che scelgono i social media per dialogare con i propri cittadini-utenti. In questi casi, gli Enti dedicano grande attenzione all'adozione di documenti (le cosiddette "Policy") in cui spiegare le ragioni per cui l'Amministrazione si serve degli strumenti social e in che modo un dipendente pubblico deve usarli."

See also the embedded Social Media Policy video for staff of the Department of Justice (Victoria, Australia) by VictoriaGovDOJTV: http://www.youtube.com/watch?v=8iQLkt5CG8I