"S'il vous prend l'envie d'assister à une conférence qui traite des problématiques d'internet, le mot-clé ne sera pas internet, mais plutôt TIC, ICT, voire TSI (Technologies de la Société de l'Information). De jolis acronymes [...] qui servent à désigner une thématique aux contours finalement assez flous."
"Si le Français [Louis Pouzin] demeure presque inconnu du grand public, il a pourtant, dans les années 1970, été à l'origine d'une technique essentielle qui aura permis le développement du réseau mondial. De 1971 à 1975, l'ingénieur dirige Cyclades, un projet de réseau. Il invente alors le datagramme, qui permet d'envoyer des paquets de données ensemble et de les laisser voyager séparément avant qu'ils ne se regroupent en bout de ligne."
Un changement de paradigme est en cours. Internet est un nouvel environnement qui nous permet de passer du statut de consommateur passif à celui de consomm'acteur, co-créateur d'informations et de services. Chacun peut faire des retours sur les produits, évaluer un service, vendre lui-même, apprendre à gérer sa propre réputation... Nous ne sommes plus séparés, mais tous reliés, tous à même d'apporter notre pierre à l'édifice. Nous intégrons une nouvelle culture (la culture numérique, alias eCulture) où le modèle n'est plus...