"Google a inventé un algorithme pour classer la confiance qu'on pouvait porter sur les pages web. PageRank est une modélisation de la confiance. Ce signal de confiance nous a permis de classer les informations et nous a fait gagner des milliards d'heures de travail. Cela a créé de la valeur pour Google, mais aussi pour bien des entreprises qui utilisent ce moteur de recherche.""
"« Le plus pur trésor que puisse donner l'existence, c'est une réputation sans tache », écrivait Shakespeare. Le philosophe Gracian, jésuite espagnol, nous enseigne une leçon simple et fondamentale de gestion de la réputation : lorsque la réputation est supérieure au mérite, il faut être réservé. Lorsque le mérite est supérieur à la réputation, il faut se produire : « Le monde est une carrière qu'il est difficile de bien commencer et de bien finir ; l'expérience nous manque pour l'un, souvent elle nuit pour l'autre », écrit-il."
En sociologie, l'homophilie est un discours déterministe qui dit qu'on a tendance à s'associer à des gens avec lesquels on partage des formes de complémentarité liée à la langue, au sexe, au niveau culturel ou à l'ethnicité… Dans l'étude de l'amitié comme processus social, on a longtemps pensé que les gens évoluaient dans leur amitié par sexe, même milieu géographique, social, etc. Or, avec l'internet on arrive à créer des zones de meilleure maîtrise de ce positionnement.
Les internautes dits influents et disposant d'un réseau important ne sont pas forcément ceux qui seront capables de propager une actualité. Notamment parce que ce qu'ils transmettent peut se diluer.
Après avoir utilisé Google pour trouver des réponses à des questions, les gens semblent croire qu'ils ont trouvé les réponses tout seuls ; ils montrent un niveau plus élevé d'« estime de soi cognitive »
Les études suggèrent qu'Internet peut devenir partie prenante d'une mémoire transactive, observe l'étude en préambule : les gens se reposent sur des informations qu'ils savent pouvoir trouver en ligne et donc cherchent la mémoire externe (qui connaît la réponse) mais ne retiennent pas la mémoire interne (la réponse elle-même.
« Après avoir utilisé Google pour trouver des réponses à des questions, les gens semblent croire qu'ils ont trouvé les réponses tout seuls ; ils montrent un niveau plus élevé d'« estime de soi cognitive »
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