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Estudiante UOC

La retórica de la responsabilidad social empresarial - 0 views

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    Los que defienden que la RSC no es un concepto inútil para impulsar mejores comportamientos empresariales y, en definitiva, mejores empresas no pueden dejar de reivindicar cambios sustanciales en su concepción y en su práctica
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    Los que defienden que la RSC no es un concepto inútil para impulsar mejores comportamientos empresariales y, en definitiva, mejores empresas no pueden dejar de reivindicar cambios sustanciales en su concepción y en su práctica
clekideas

Rsc. bbva, la entidad que mejor usa los medios sociales para comunicar aspectos de sost... - 0 views

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    MADRID, 12 (SERVIMEDIA)BBVA es la mejor entidad del mundo en la utilización de los nuevos medios de comunicación sociales para dar a conocer las distintas iniciativas que desarrolla en materia de responsabilidad social, de acuerdo con el Social Sustainability Index 2013.
alexhw

El turista digital revoluciona la industria de los viajes - 1 views

  • la realidad es que los teléfonos móviles han transformado el sector del turismo, ya que casi nadie se aventura a hacer una reserva en un hotel sin conocer antes no solo los precios y la localización exacta, sino también las críticas de otros clientes.
  • En los últimos años no hay foro económico que se precie en el que no se hable de la tecnología como un factor de disrupción o de profundo cambio, y el sector turístico no es una excepción.
  • «el futuro será móvil y, por ello, las empresas deben centrarse en aplicaciones mucho mejores y en productos y servicios fundamentalmente orientados al móvil»
  • ...14 more annotations...
  • una de las herramientas más utilizadas por este turista digital son las aplicaciones, las populares «apps»
  • El nuevo turista digital, hiperconectado y multicanal, utiliza todo tipo de aplicaciones para la organización de su viaje, para descubrir el destino, encontrar alojamiento, reservar un avión o una mesa en un restaurante, de ahí la importancia que este tipo de herramientas tienen para la industria turística. Los expertos creen que estas apps tienen que ser necesariamente actuales, de fácil manejo y deben servir para mejorar la experiencia del turista en el destino.
  • En la medida en que este tipo de herramientas sean más personalizadas tendrán más capacidad de influencia en las compras que realizan los turistas
  • el 45% de los viajeros ha usado una app para planear su viaje
  • el 61% de los viajeros de negocios se registran para el embarque de sus vuelos a través de su móvil
  • el 70% de los turistas usa una app de una red social para compartir sus experiencias después del viaje
  • Andy Stalman, experto en marcas, considera que «el buen uso de las nuevas tecnologías hará más fuerte el poder de las marcas que sepan utilizarlo con acierto, conectando con las emociones humanas, dado que permitirá personalizar la experiencia de marca persona a persona».
  • Íntimamente relacionado con las nuevas tecnologías está el fenómeno de la economía colaborativa, que también afecta al turismo, y si no que se lo pregunten a los hoteleros en relación con empresas como Airbnb o Interhome, y más recientemente Blablacar o Minube School.
  • Por todo ello, los expertos abogan por especializarse en los distintos segmentos del mercado con productos diferenciados para aportar la mejor experiencia de viaje a sus clientes, pero siempre a través de internet y de las redes sociales, y ahí es donde está el cambio fundamental.
  • En materia de tendencias los expertos destacaron el impulso de los turistas denominados «millennials» (entre 18 y 35 años), además de los séniors, que se han convertido en un grupo pujante de viajeros, así como el turista unifamiliar, que busca viajes en solitario pero que a veces se puede unir a personas de sus mismos gustos que también viajan solas. A todo lo anterior se suma el «mix» de viaje de negocio y placer que está creciendo exponencialmente en los últimos años
  • La tecnología no es el futuro, es el presente del sector turístico ya que no hay que perder de vista que, por ejemplo, Airbnb ofrece ya en su página web más camas que la mayor cadena hotelera del mundo, Hilton.
  • El presidente del World Travel Tourism Council (WTTC), Michael Frenzel, aseguraba estos días, en el marco del 8º Foro de Liderazgo Turístico organizado por Exceltur, que las posibilidades tecnológicas son enormes pero también advierte que suponen un reto para el sector turístico mundial, puesto que la inteligencia artificial aún no ha llegado a niveles de entendimiento de los gustos, deseos y necesidades del consumidor, aunque vaticinó que algún día esto sucederá, o lo que es lo mismo, un ordenador sabrá nuestras preferencias casi antes que nosotros.
  • Los medios digitales y móviles nos están dando la posibilidad de entender al consumidor mucho mejor que hasta ahora, pero esto hay que perfeccionarlo mucho más», explicó Frenzel, quién añadió que «los consumidores no son iguales en todas partes del mundo y por tanto las necesidades y deseos son divergentes.
  • La idea es que el sector pueda conocer mucho más a fondo los gustos de los clientes, actuales y potenciales, para poder ofrecerles una oferta más personalizada, que es la clave de cualquier negocio, incluido el turístico.
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    Portal ABC ECONOMÍA, Madrid, 25.01.2016. Artículo publicado por Maribel Núñez
ethos_uoc

Código ético de la profesión | Asociación de Marketing de España - 0 views

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    PRINCIPIOS GENERALES Y VALORES ÉTICOS El presente código, que surge del convencimiento de que el buen marketing genera mejores resultados en las organizaciones, se apoya en la asunción de unos principios generales de carácter transversal y universal que se desgranan en una serie de valores éticos. Los principios son: El respeto tanto a la legalidad vigente en el territorio en el que se enmarcan las acciones de marketing realizadas, como a las normas y reglamentos de las plataformas o medios que utilicen para el desarrollo de las actividades. La promoción del valor compartido entre las organizaciones y sus stakeholders a través de sus productos, servicios y actividades. La contribución, con la práctica de la profesión, a una buena percepción del marketing y sus sub-disciplinas, generando confianza a la sociedad en general y a los diversos stakeholders en particular. La adopción, por parte de los profesionales del marketing, de los siguientes valores éticos en la práctica profesional: -Responsabilidad -Honestidad y veracidad -Transparencia informativa -Profesionalidad
ethos_uoc

Código ético | Asociación Española de Coaching - 0 views

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    CODIGO ETICO FILOSOFIA DEL COACHING La Filosofía que anima a la Asociación Española de Coaching en el ejercicio ético de su profesión, se basa en el reconocimiento del cliente como la única persona, que posee el conocimiento completo de su vida en los diferentes ámbitos en que se mueve (laboral, social, familiar, personal), y que, por lo tanto, las mejores respuestas para alcanzar su estado deseado radican en su interior, disponiendo de la capacidad creativa necesaria para encontrarlas. Partiendo de esta base, la responsabilidad del Coach es: Asegurarse de que el cliente descubra, clarifique y priorice los pasos a dar en la búsqueda y consecución de su objetivo. Asegurarse que es el cliente quien aporta sus propias soluciones y estrategias, sintiéndose autor y responsable de ellas y de sus consecuencias. Asegurarse que, como consecuencia del proceso, el cliente aumenta la satisfacción personal y autoconfianza en la toma de decisiones, más allá, incluso del proceso presente.
ethos_uoc

Hablemos de ética laboral, sus principios y normas | EMPLEOS VERDES - 0 views

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    Una conducta éticamente correcta en los negocios tiene que ver con los medios elegidos para conseguir el bien de la empresa, con el objetivo de que los miembros de la organización, empleadores y trabajadores, y de la sociedad alcancen su plenitud. Ser bueno con los trabajadores, en el medio ambiente y con la comunidad en la que se vive, hace que la empresa sea más responsable ante los ojos de la opinión pública. El mundo actual presenta numerosos retos para las empresas, nuestra sociedad ha mejorado en técnicas de gestión, ha mejorado el entramado legal e institucional en las que se desenvuelve la actividad económica y desarrollado las capacidades de conocimiento de directivos y empleados. Aún así, con mejor tecnología, mercados abiertos, profesionales más competentes y entornos más favorables, los problemas continúan surgiendo. Las claves de estos problemas parecen estar no en los aspectos técnico - económicos y políticos, si no en la calidad moral de las personas y su capacidad para hacer de las organizaciones que dirigen o en las que trabajan lugares donde la ética esté presente, orientando toda su labor. La ética es totalmente necesaria, no para ser una buena persona, si no para ser un buen profesional; si no se es ético, no se puede ser un buen directivo.
ethos_uoc

Liderazgo ético: los beneficios para trabajadores y empresa | IESE - 0 views

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    Liderazgo ético: los beneficios para trabajadores y empresaMiguel Ángel Ariño, Profesor de Análisis de Decisiones, IESE Business School¿El comportamiento ético de los directivos influye en el capital social de una empresa? Sí, si nos guiamos por la teoría del aprendizaje social, según la cual los empleados aprenden cómo deben comportarse observando sus modelos de referencia.En el artículo "¿El liderazgo ético genera capital social interno?" (publicado en el Journal of Business Ethics), que escribí junto a David Pastoriza, de HEC Montreal, exponemos los resultados de una encuesta entre más de 400 alumnos de un MBA que trabajaban a tiempo parcial. Los participantes debían valorar tanto la ética de sus superiores como el capital social de las empresas.Las recompensas de la ética Nuestra investigación demuestra que el liderazgo ético de los supervisores tiene mucho que ver con la creación de capital social en la organización, particularmente en tres áreas:1. Confianza. Un liderazgo ético no sólo aumenta la confianza de los empleados en sus supervisores sino que también implica que la organización gana en autoridad moral al percibir los trabajadores que sus derechos son respetados.2. Colaboración. Los empleados se muestran más proclives a compartir información y recursos cuando sus superiores se comportan de forma ética, en parte porque pierden el miedo a que sus supervisores se apropien indebidamente de ellos o los usen de manera oportunista.3. Implicación. La integridad y preocupación de los directivos por el bienestar de los empleados hace que estos acepten y se identifiquen más con la empresa, ya que perciben que se les valora y respeta. Además, sitúa a los directivos en una mejor posición para dar sentido a los objetivos de la empresa.Los resultados de la encuesta indican que la influencia del liderazgo ético en el capital social de la empresa es muy significativa, pero también desigual: el área donde se hace sentir má
zazotic

Las 10 mejores campañas de RSE y Marketing Social del 2009 | ExpokNews - 0 views

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    Expok, en un ejercicio diario, busca casos de RSE y marketing social para comentarlos en su blog, MASR.
moticvados

RSC.-Proveedores de EEUU, Brasil, China e India, peor preparados para el camb... - 1 views

  • , España
  • más sostenibles
  • 'Sostenibilidad en cadenas de suministro: una comparativa por países - Informe 2014-15 de CDP
  • ...3 more annotations...
  • JAPÓN, EL ÚNICO BIEN PREPARADO
  • cho de que las multinacionales colaboren con miles de proveedores para comprender mejor los riesgos y oportunidades medioambientales resulta esperanzador
  • Proveedores de EEUU, Brasil, China e India, peor preparados para el cambio climático que Europa o Japón
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    Por primera vez Europa está a la cabeza de algo tan importante como es la RSC (Responsabilidad Social Colectiva) y más si destacamos que España está la tercera mejor de la lista entre ella, frente a EEUU o China. FASCINANTE!!!
Gaugamela UOC

Corporate Social Responsibility - Company - Google - 0 views

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    3.4 Ejemplo de RSC, Google Google ha sido elegida como la mejor de las compañías en cuanto a lo que RSC se refiere.Esto es lo que dicen en su web de Google Company sobre ellos.
triotic

Instagram el mejor escaparate para hoteles pec2_triotic - 0 views

https://www.puromarketing.com/38/30123/hoteles-tienen-claro-instagram-filon-mejor-escaparate-para-negocio.html

hoteles turismo empresas marketing instagram

started by triotic on 15 Nov 18 no follow-up yet
caza_influencers

Los influencers y el turismo: La mejor relación para sacar rentabilidad - 1 views

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    Explicación de cómo funcionan las campañas con influencers en el sector turístico.
teslanos

Tesla ha creado el mejor anuncio de coches de la historia sin gastarse ni un ... - 0 views

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    Tesla lleva a cabo una campaña publicitaria sin gastarse ni un solo céntimo, a través de la estrategia de asociación de marcas con su ''vecina'' SpaceX, y un anuncio de altos vuelos.
influencers_uoc

El marketing para restaurantes es mejor con influencers | TheFork Manager - 0 views

  • En el marketing para restaurantes, es cada vez más necesario incluir a estas celebridades digitales, pues son un canal ideal para llegar a clientes potenciales
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