Entre las apps más comunes para seguir un camino, la Profeco menciona Waze, Google Maps, Fousquare y Traza tu Ruta; mientras que para planear el viaje menciona a Tripadvisor, Destinos de Google y Trivago. Para elegir hospedaje, los viajeros suelen ingresar a detectahotel.com, Hoteles.com y Bestday.com; y para adquirir boletos de transporte ingresan a Despegar.com o páginas de aerolíneas, autobuses, trenes y barcos. A la hora de buscar lugares para comer, los turistas 3.0 recurren a Fousquare, Yelp, El Tenedor o las redes sociales, de igual forma, utilizan estas últimas como Facebook, Twitter, Instagram y Pinterest, para compartir sus experiencias.
ethos_uoc on 13 Nov 1611 diciembre 2015 ethics Los estudios sobre el comportamiento del consumidor sugieren que, en los últimos años, la ética empresarial y la responsabilidad social de las compañías son aspectos cada vez más relevantes para el consumidor. Los consumidores actuales reflexionan antes de tomar sus decisiones de compra y cada vez son más sofisticados a la hora de elegir los productos y servicios que desean adquirir. Puede que no recompensen a las empresas que, bajo su criterio, desarrollan su actividad con ética, pero según los últimos informes, sí que tienden a castigar a aquellas compañías poco éticas o que no tienen una buena política de responsabilidad social empresarial. Para demostrarlo, las compañías especializadas en investigación de mercados Mintel y Lightspeed GMI realizaron una encuesta en la que participaron 2.000 internautas estadounidenses. Más de la mitad de los encuestados afirmó que está dispuesto a dejar de consumir los productos de las marcas que considera poco éticas. Además, cerca de un tercio de los usuarios lo comenta con sus familiares y amigos.
