El CEO de Expedia, Mark Okerstrom, señaló que alcanzar el mayor nivel de personalización posible es uno de los grandes objetivos de la OTA, que a través del uso del big data y los expertos en este campo, los data scientists, puede conocer los gustos del consumidor y hacerle una oferta a la medida. “Es como si tuviéramos una ventana para ver al cliente”. Al éxito de esta estrategia contribuye además tener el foco puesto en lograr “la mayor relevancia local a nivel mundial”.
8 maneras en que los hoteles pueden usar la tecnología para generar más reser... - 1 views
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1. Diversificar la distribución
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2. Calcular y comparar los costes de adquisición
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3. Gestionar las relaciones con OTAs
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OTA's vs. direct hotel bookings: Which is the leading trend for 2018? | TravelDailyNews... - 0 views
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