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A l'occasion des 10 ans de Wikipedia, le Pew Research Center publie les résultats d'une enquête menée par téléphone auprès de plus de 2000 américains âgés de 18 ans et plus. La proportion de répondants déclarant utiliser Wikipedia pour trouver une information est passée de 25% en février 2007 à 42% en mai 2010. Cette dernière proportion passe à 53% si l'on ne considère que les répondants utilisateurs d'Internet.

Plusieurs articles pessimistes sur l'avenir de Wikipédia ont fait suite à une étude publiée par des chercheurs liés à la Wikimedia Foundation. Il semblerait utile de clarifier la situation, en apportant des arguments susceptibles de dédramatiser. Les clés de ce raisonnement : tenir compte de l'ensemble des Wikipédias et non uniquement du Wikipédia anglophone comme le fait cette étude ; être attentif aux efforts de la communauté Wikipédia francophone qui ont permis au nombre de contributeurs d'augmenter.

Article Wikipédia sur les teste utilisateurs avec critique de la théorie de Nielsen