O livro de Jenkins explica o conceito de narrativa transmídia como sendo a continuidade de um conteúdo em mídias distintas. A Bruxa de Blair, mesmo com baixo orçamento, conseguiu atrair público com a estratégia transmidiática. Primeiro, foi criado esse site que fazia a lenda ser bem verdadeira. Quando as pessoas buscavam informação sobre a lenda, achavam o site. Além disso, houve um documentário exibido pelo Sci Fi Channel, uma fita cassete com a trilha sonora foi achada em carros por estudantes. Tudo trazia conteúdo diferente da marca.

O poder dos fãs é apresentado por Jenkins durante o livro. Cultura da Convergência mostra a relação, às vezes tensas, entre produtores de filmes e os consumidores dos próprios filmes. Os consumidores passaram a ser produtores de obras, chamadas de Fan Fictions. O site de Fan Fiction de Crepúsculo mostra os fãs da saga criando suas próprias histórias sobre os personagens do filme. Isso leva a uma discussão intensa no mundo do entretenimento sobre direitos autorais.

Durante todo o livro Cultura da Convergência, Jenkins aborda o conceito de inteligência coletiva de Pierre Lévy. Principalmente no segundo capítulo do livro, o autor aborda esse tema a exemplo do reality show Survivor. O forum é um exemplo de inteligência coletivo, pois o conhecimento da audiência de séries e reality shows não consegue ser reunido em uma única pessoa. Assim, a audiência busca forums, como esse da série Two and a Half Man, para chegarem a uma conclusão conjunta, resultando em uma inteligência coletiva.