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Aquest article ens parla de les humanitzacions de les empreses gracies a les xarxes socials, un tema que encara no em parlat com a tal i que considero molt important

No es suficiente con estar presente en las redes sociales. No basta con participar en la conversación de los clientes. Las organizaciones de liderazgo, no sólo los departamentos de marketing, deben darse cuenta que los social media no son la cura para el mal hacer en los negocios.

Hoy por hoy son pocas las compañías que se atreven a dar la espalda a Facebook, Twitter y compañía. Sin embargo, para aventurarse con éxito en la Web 2.0 es preciso contar antes con una estrategia sólida de social media marketing. El portal Vnr.de proporciona las siguientes cinco pistas para triunfar en los social media: 1.

El auge de las redes sociales es un problema para las empresas pero también una oportunidad. La dedicación de los empleados a gestionar su perfil en Facebook o similares en horas de trabajo puede perjudicar la productividad, pero las empresas más avanzadas están convencidas de que integrar la tecnología de las redes sociales en su vida cotidiana facilita enormemente el trabajo y aumenta la productividad.

Apareixen alguns exemples d'empreses multinacionals que utilitzen les xarxes socials

Sin embrago, algunos puntos del estudio (descritos a continuación) dejan de manifiesto la indefinición del área de la cual deben depender las estrategias en social media (no comprender que involucra un alineamiento y sinergias de toda la organización), la confusión existente respecto al tiempo a destinar a la gestión (horas/hombre), el perfil profesional específico del responsable del social media marketing (competencias) y el equilibrio de las "conversaciones sociales" (desarrollo de mensajes, tonos y transmisión adecuados).

En teoría si aplicásemos la misma fórmula del ROI a una campaña de social marketing, todo lo que tendríamos que hacer sería jugar con los conceptos clásicos que hemos visto antes, de forma que la fórmula resultante que deberíamos aplicar sería la siguiente: Social media ROI=(SM retorno-SM inversión)/SM inversión%. ¿Parece sencillo verdad? Sin embargo hay algunos aspectos que fallan en esta fórmula. Está claro que resulta fácil determinar el concepto "Inversión", pero ¿Cómo definimos en esta ecuación el concepto Retorno? ¿Y qué valor (en euros) le asignamos? Necesitamos aclarar este concepto si queremos aplicar con garantías la fórmula anterior.

Social Media has arrived and not only is it here to stay, it is the future of how WE communicate, how WE generate new interests and business opportunities and how WE market our brands to local, national and international communities.

Las redes sociales se convierten en la vía preferente para la selección de personal

"Actualment, la informació flueix lliurement. No pot ser controlada ni amagada degut a l'existència d'Internet i les xarxes socials. Les empreses no han de tenir por de les xarxes socials, sinó de perdre el negoci. Aquesta és la principal amenaça si no escolten els seus clients".

El retorno de la inversión de las acciones en redes sociales es un tema que está candente en la web. Especialistas en marketing online y community managers se esfuerzan en determinar cómo repercute una estrategia de social media sobre los resultados financieros de una compañía.

Cada vez se toma más conciencia de que, para las empresas, la presencia en las Redes Sociales se hace determinante. Hasta han surgido nuevos puestos de trabajo vinculados al tema. Los Community Managers dinamizan la participación de la empresa, en las conversaciones que se producen en la red.

"Les xarxes socials ens afectaran a tots, vols saber com?", amb aquest títol la patronal vallesana CECOT, juntament amb la Fundació Terrassa.net i l'Ajuntament de la ciutat han organitzat unes jornades divulgatives dirigides a les empreses, amb l'objectiu d'informar sobre com afecten les xarxes socials al món empresarial.

Dan Klamm is the Outreach & Marketing Coordinator at Syracuse University Career Services. This post was co-authored by Alana Edmunds who is an IT Project Manager and Social Strategist for Recruiting & Staffing at GE Energy. Connect with them on Twitter @DanKlamm and @amedmunds. Professional networking has been made exponentially easier with social media.