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Para conseguir una movilización masiva hay que premiar a quienes participan en la creación de la red social.

La Red Social más utilizada por las empresas es Facebook, con un porcentaje de uso del 38,7%. A gran distancia se sitúa la plataforma de microblogging Twitter con el 11,19%, el portal Youtube con un 8,26%, Linkedin con un 6,54%, y por último Flick con un 3,21%.

Lluvia de aplicaciones en Facebook. Mark Zuckerberg, el patrón de la red social, presentó anoche en la conferencia de desarrolladores de la compañía en San Francisco sus nuevas funcionalidades. Y las englobó en un concepto filosófico: en los últimos cinco años, las redes sociales eran espacios donde la gente se apuntaba, pero ahora, muchas personas ven las redes sociales como una herramienta para estar conectado a diario.

Comunicación interna, documentación compartida, grupos de trabajo y extranet para clientes y proveedores forman la carta de presentación de esta plataforma.

Sin embrago, algunos puntos del estudio (descritos a continuación) dejan de manifiesto la indefinición del área de la cual deben depender las estrategias en social media (no comprender que involucra un alineamiento y sinergias de toda la organización), la confusión existente respecto al tiempo a destinar a la gestión (horas/hombre), el perfil profesional específico del responsable del social media marketing (competencias) y el equilibrio de las "conversaciones sociales" (desarrollo de mensajes, tonos y transmisión adecuados).

Una buena salida en malos momentos economicos.