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La gestion de la qualité est l'ensemble des techniques d'organisation qui concourent à l'obtention d'une qualité dans le cadre du pilotage de la production de biens ou de services.

Vous trouverez ici des techniques et des idées permettant sans peine d'améliorer la qualité de votre site Web et de le rendre valide. Ce document est destiné aux utilisateurs de HTML, aux développeurs travaillant sur des applications pour le Web et aux webmestres.

Voici un peu moins de deux mois que le projet Opquast (Open Quality Standards) a été rendu public. Son but : faciliter l'évaluation et l'amélioration de la qualité des services en ligne (sites Internet, intranet et extranet). La richesse de ce projet et l'intérêt qu'il suscite (plus de mille messages sur le forum en un mois et demi !) nous ont motivé à en faire une brève présentation.

Le champ d'application privilégié de l'assurance qualité est la fourniture de produits et services tels que : biens de consommation, produits manufacturés, projets industriels, prestations ou logiciels.

le concept d'e-qualité

Tout sur le test logiciel, la qualité et la métrologie

CMMi, sigle de Capability Maturity Model + Integration, est un modèle de référence, un ensemble structuré de bonnes pratiques, destiné à appréhender, évaluer et améliorer les activités des entreprises d'ingénierie. CMMi a été développé par le Software Engineering Institute de l'université Carnegie Mellon, initialement pour appréhender et mesurer la qualité des services rendus par les fournisseurs de logiciels informatiques du Département de la Défense US (DoD). Il est maintenant largement employé par les entreprises d'ingénierie informatique, les Directeurs des systèmes informatiques et les industriels pour évaluer et améliorer leur propres développement de produits.

CMMi, sigle de Capability Maturity Model + Integration, est un modèle de référence, un ensemble structuré de bonnes pratiques, destiné à appréhender, évaluer et améliorer les activités des entreprises d'ingénierie. CMMi a été développé par le Software Engineering Institute de l'université Carnegie Mellon, initialement pour appréhender et mesurer la qualité des services rendus par les fournisseurs de logiciels informatiques du Département de la Défense US (DoD). Il est maintenant largement employé par les entreprises d'ingénierie informatique, les Directeurs des systèmes informatiques et les industriels pour évaluer et améliorer leur propres développement de produits.

La préparation de la phase de recette est un des moments clé de la conception du projet en ce qu'il donne l'assurance de vérifier dans les meilleures conditions possibles l'adéquation du produit fini avec les spécifications. Il s'agit aussi de la phase la plus fastidieuse et rébarbative d'un projet, et, si jamais vous rencontrez quelqu'un qui vous prétend le contraire et tente de vous démontrer par tous les moyens possibles que la qualité est un domaine absolument passionnant, engagez le, et ne le laissez jamais repartir : ces gens là sont trop rares pour qu'on les laisse échapper.

Carnet de notes personnel sur la Qualité Web. On y parle des moyens d'améliorer la rentabilité de services web par la satisfaction des attentes des utilisateurs / des besoins des clients, d'utilisabilité, de conception au sens large.

Qu'ils portent sur le code source, le respect du cahier des charges ou la montée en charge, les tests de logiciels occupent une place centrale dans la politique d'assurance qualité des éditeurs.