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在行 “开城” 的判断标准是城市的人口规模和互联网化程度

远程对行家要求更高，与一个陌生人通话要求行家快速反应，陪人打一个小时电话非常累，他们互相见不着，很像纯咨询服务，在这个过程，行家也没获得其他收益。而线下见面，在楼下喝个咖啡陪人聊聊压力也不是很大，对行家来说回报除了价格之外还有其他的，比如交个朋友。价格敏感性也没有线上那么大。所以，在行就想把远程往后放，而不是一开始就做。

在行覆盖的领域分三个范畴。第一是经验交谈，是个增量市场，目前看将来会切一部分传统的职业教育、传统的咨询、传统的培训服务的一部分。第二是专业服务，比如法律、心理、职场、婚恋咨询，是存量市场。第三部分是各类生活服务和玩法，就是在行中的 “生活休闲” 板块，比如美发、美甲、陪你逛博物馆和美术馆。其中一部分是增量，一部分是存量。这也是在行所看到的未来的市场规模，而且这个市场也在快速发展。

现在在行每日订单 600 单左右，行家 8000 名左右。60%的订单是由北京产生，客单价在 400 元左右。

尽管看上去这事有交易属性，但仍然有社区和社交的成分在里面，太快的话很难建立社群文化。

创建一个差异化的定位，提供差异化的价值，让客户不选别人，而是选择我。

第一，创业方向的选择不是一味满足需求，而是创建一个差异化的定位。 第二，围绕差异化定位配置资源并不断做大定位。 第三，拓展新业务的时候，不依靠单个品牌覆盖更多业务，而是采取多品牌、多定位协同的方式，形成自己的生态体系。