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La transition digitale en santé relève donc, selon le cabinet, à la fois d'une fine analyse en amont des attentes des patients, de l'utilisation des ressources technologiques déjà existantes afin d'optimiser les investissements, et de l'apport constant de nouvelles fonctionnalités au service des patients. * le sondage s’est adressé à des personnes provenant de pays et de classes sociales différents, de tous âges, et entretenant tous types de relations avec le digital.