Group items tagged

Een onderzoek naar de invloed van kleur en licht op de stationsbeleving van reizigers van de NS. Uit onderzoek onder reizigers van NS is gebleken dat de stationsruimtes als koud en kil worden ervaren en het totale station niet goed wordt gewaardeerd (Senta, 2005). Aangezien NS rekening moet houden met concurrentie van de auto en van (inter)nationale aanbieders van treinreizen in de toekomst, is het voor NS van belang te weten hoe de serviceomgeving het beste ingericht kan worden. Dit onderzoek is gericht op deze serviceomgeving waarbij het specifiek ingaat op de invloed van kleur en licht op de stationsbeleving. 9510 PETE http://192.87.209.9/pdf/79107.pdf