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Spannender Content versandet in Social Media oder verschwindet in Dark Social. Im Blog bleibt er auffindbar.

Eine Toolbox mit Anwendungen für die Online-Kommunikation:

Nicht bloss eine Anleitung sondern der Weg zur Stragegie und Aufbau der Marke. 

Cluetrain-PR Ein Modell der Online-PR Gastvortrag an der FH Joanneum, Graz Prof. Dr. Thomas Pleil IKuM - Institut für Kommunikation und Medien 19.Mai 2010

Executives can use a model we at the Sloan Center for Internet Retailing have developed called LEAD - Listen, Experiment, Apply, Develop (as opposed to the more usual HALT model - Hear, Argue, Limit, Terminate) to create a road map that will help companies thrive in the online world's environment of constant change.

Organisationsmodelle für Social Media Aktivititäten in Unternehmen nach einer Studie der Altimeter Group.

Das Jahr 2011 wird zeigen, ob Unternehmen neben einer realistischen Betrachtung der Möglichkeiten des Social Webs auch gut ausgebildete Spezialisten, konsistente Prozesse und nachhaltige Strategien hervorbringen werden - das ist wichtig für eine Professionalisierung von „Social Media", die der noch sehr jungen Disziplin sehr gut tun würde.

Bei Verwendung der Managementmethodiken der BSC werden die von einer Organisation formulierte Vision und Mission in eine Strategie übersetzt. In einem nächsten Schritt werden die strategischen Ziele auf die unterschiedlichen Perspektiven der BSC heruntergebrochen.

Nachdem Unternehmensseiten im Social Web 2010 eine kritische Anzahl von Fans erreichen wollten, steht 2011 die qualitative Ausrichtung der Fanpage im Vordergrund. Durchschnittlich 25.000 Fans hat ein Markenprofil, davon sind 1,5 Prozent aktive Nutzer (Likes, Comments, Shares). Die Facebook-Profile können einem von fünf typischen Kommunikationsmustern zugeordent werden: „Passive Brand", „Sender Brand", „Host Brand", „Friend Brand" „Service Brand".

Wann ist die beste Zeit zum Twittern? Wann haben Tweets die beste Chance, überhaupt gesehen zu werden? Dieses Tool hilft genau dies herauszufinden. 

Thalia spielt Service-Inhalte für Kunden kanalübergreifend aus: Ausgehend vom reinen Print-Kundenmagazin spricht die Buchhandlung ihre Kunden nun auch mit einer crossmedialen Kommunikationsstrategie über alle Kanäle hinweg an.

Larissa Lauth hat mit ihrer Masterarbeit im Bereich der Newsroom-Forschung in der Unternehmenskommunikation ein fast unbehandeltes Thema untersucht. Besonders durch die Digitalisierung sind Unternehmen angewiesen, ihre Kommunikationsstrategien umzustrukturieren. Ein sehr aufschlussreiches Interview.

Ein spannender Ansatz den User nach seiner Wahrnehmung zu analysieren: Was er sagt, was er sieht, was er denkt und fühlt und was er gehört hat. Dieses Vorgehen verändert die Perspektive.

Prima nicht nur für NPOs für das Erwartungs-Management und die Content-Planung.

I live it. I love it. I like it. I know it. Mir gefällt diese Pyramide, mit der Influencer auf den Prüfstand gestellt und eingeordnet werden sehr gut.

Für die Entwicklung eines Bots braucht es ein Konzept. Eine besondere Herausforderung sind die Fokussierung und Priorisierung, denn die Eierlegende-Woll-Milch-Sau gibt es auch hier nicht.