Comparatif permettant de visualiser les grandes familles de fonctionnalités :
- La gestion de contenus (CMS)
- Les portails
- La gestion de documents (ECM)
- Le travail collaboratif : les espaces de partage dans le cadre d'activité projet ou autre, plus ou moins structuré
- Les Réseaux sociaux d'entreprise qui proposent de nouvelles formes de communication et de collaboration
- Les plateformes participatives