Adage selvitti vuonna 2009 sosiaalisen median ja rikkaiden sovellusten käyttöä laadullisessa tutkimuksessa, johon haastateltiin kahtakymmentä 20-60-vuotiasta sosiaalista mediaa vaihtelevasti käyttävää henkilöä. Haastattelun yhteydessä haastateltavat osallistuivat käytettävyystestiin, jossa kokeiltiin tyypillisiä Web 2.0 -sovelluksia.