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Escogí este video porque siempre me ha llamado la atención el hecho de conocer a los clientes y consumidores, y sus necesidades. No imaginé que hablaría de la tecnología como parte de la vida del consumidor actual pero creo que tiene razón al mencionarlo, puesto que el avance tecnológico actualmente es parte del día a día de la mayor parte de las personas. Y este avance tecnológico y la estrecha relación que tiene con sus usuarios pueden y debe ser aprovechada por las distintas empresas y marcas para así facilitar su comunicación y si fuera posible, personalizar una relación con sus consumidores. Actualmente, la tecnología es una herramienta muy valiosa para el marketing y la publicidad puesto que los consumidores la necesitan y por medio de ella se pueden encontrar muchos medios innovadores de llegar hasta el principal objetivo de las marcas: los consumidores.

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