Voici sept conseils que donne Emmanuel Fraysse aux entreprises :
- Être en empathie et choisir un réseau en accord avec les objectifs
marketing ;
- favoriser la « connexion émotionnelle » (les internautes veulent dialoguer
avec des personnes et non des marques) ;
- éviter de parler exclusivement de son entité et de ses produits (la
coopérative Ethiquable, commerce équitable, l’a bien compris et propose aux
internautes des recettes de cuisine) ;
- créer régulièrement du contenu ;
- solliciter les avis, les commentaires et les suggestions des internautes
;
- repérer les leaders d’opinion et s’appuyer sur eux ;
- intégrer à son site internet les « widgets » des réseaux sociaux (Facebook
en propose plusieurs, dont le fameux bouton ou le trombinoscope de fans).
