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La facturation à l'usage liée au cloud a l'avantage de la souplesse.

disposer ainsi d'une configuration sur mesure, à tout moment.

facilité et la rapidité d'accès aux informations de l'entreprise.

Le cloud se présente également comme une solution plus écologique que le modèle traditionnel, en assurant des économies sur la consommation d'énergie

l'entreprise utilisatrice bénéficie des ressources informatiques de l'éditeur et de l'hébergeur, qui assurent la mise en service, le paramétrage, la sécurisation, la maintenance et l'évolution des logiciels

services supplémentaires : reporting personnalisé, envoi d'alertes, etc

la sécurité apparaît comme l'un des plus essentiels mais aussi des plus délicats

toutes ne disposent pas de moyens suffisants pour sécuriser leurs données (sauvegardes, infrastructures redondantes, surveillance, tests réguliers de restauration… etc.)

Dans ce cas, l'hébergement par un professionnel s'avère une solution intéressante : il permet une meilleure sécurisation des serveurs et des données de l'entreprise. En cas de sinistre ou de catastrophe (incendie, inondation…), les procédures de redémarrage en mode dégradé sont bien mieux prises en charge par des infrastructures prévues, comme pour les datacenters.

La connectivité réseau, sur laquelle repose l'accès aux applications, devient  ainsi cruciale en mode cloud

es entreprises qui craignent une perte de leur confidentialité et représente donc  un frein majeur pour l'adoption du cloud.

l'éditeur cloud proposera un niveau de sécurité plus élevé que ce que l'entreprise est capable de fournir avec ses propres moyens.  Il est donc important que l'entreprise évalue finement le niveau de sécurité et les garanties dont elle a réellement besoin afin de bien comprendre les différents offres cloud

La relation de confiance avec l'éditeur jouera également ici un rôle capital.

Les clauses des contrats de services cloud concernent principalement la disponibilité, la sécurité,  la confidentialité et le support.

A noter qu'en matière de conformité règlementaire, c'est bien l'entreprise cliente qui en reste juridiquement responsable, le fournisseur agissant en tant que sous-traitant...

Egalement à surveiller : les engagements de disponibilité, la fréquence des sauvegardes, ainsi que le rôle respectif des différents acteurs, dont le nombre oscille entre un et quatre (par exemple : éditeur, hébergeur, intégrateur et opérateur réseau).