La recuperación de información es el siguiente paso a la determinación de las necesidades de información. Se puede recuperar a través de diferentes herramientas: bases de datos, Internet, tesauros, ontologías, mapas... Conocer y manejar estas herramientas contribuye a una recuperación de calidad.

Se aborda la organización y recuperación de la información desde la perspectiva de la automatización. Así, se trata la indización automática o asistida por computadora, el lugar de la lingüística en la recuperación de la información, la aplicación del paradigma cognitivo a esta área del conocimiento y los diferentes modelos para la recuperación interactiva de la información y la interacción hombre-máquina.

consistente en dos fases básicas: una fase de búsqueda y la recuperación de documentos; y una dedicada al análisis y la síntesis de los resultados de esa búsqueda. De manera que la recuperación de información se puede definir como la tarea de la construcción de un sistema que nos ayude a recuperar los documentos más susceptibles de resultar relevantes para el usuario.

la Recuperación de Información es un proceso en que obviamente existe la intervención de unos elementos y unas actividades que básicamente están enfocadas a buscar y encontrar Información relevante que va a ayudar a satisfacer la necesidad de información de un usuario.

Las actividades mas relevantes son: localizar, seleccionar, interpretar, sintetizar y comunicar la información.