La ventaja competitiva de Zara básicamente se basa en la exclusividad que se le brinda a sus clientes en relación a las prendas. Puesto que muy pocas marcas o ninguna tiene esa rotación de inventarios nuevos para que el cliente sienta que lo que está vistiendo es exclusividad.
Acá pude encontrar uno de los pocos simuladores de negocios al cual se tiene fácil accesibilidad. Tienes que registrarse pero tiene un tutorial mostrando cómo se utiliza el simulador. Se llama Business Global y es de origen español. Saludos.
Profesor aquí le mando el primer link sobre un artículo respecto a la tercerización de Materia Biz. La página usa un lenguaje muy entendible para explicar el significado de la misma. Saludos.