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avec -20% en 2009 on se le demande bien...
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Petite explication... "les campagnes de fidélisation se multiplient. Internet ayant atteint une certaine maturité, les internautes ayant des comportements de navigation et d'achat plus réguliers, les annonceurs souhaitent rentabiliser les bases de clients acquis. Ce mouvement a commencé en 2009, année au cours de laquelle l'investissement global net dans l'e-mailing a reculé, passant de 130 à 104 millions d'euros, selon CapGemini pour le SRI et l'IAB, traduisant bien-sûr le contexte de crise et les économies de coûts mais aussi une mutation de l'activité de conquête vers la fidélisation. "
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c'était la source de mon exposé... mais le site de l'observatoire de l'e-pub de Capgemini est très bien foutu!
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