Voici un séminaire qui dresse de manière complète et structurée ce qu'est le Knowledge Management. Il en rappelle les concepts de base, examine les caractéristiques des outils et propose des démarches pour réussir la mise en œuvre d'un projet de Knowledge Management.

Knowledge Plaza est une plateforme de gestion de connaissances intégrant des fonctions sociales avancées (Social KM). L'outil met en scène le partage de connaissance sous plusieurs formats (fichiers, liens, discussions, questions).

Le Knowledge Management est un processus de management de la connaissance. Pour illustrer cela, rien ne vaut une image pour mieux comprendre le cercle vertueux de cette connaissance.

Petit zoom sur le métier de Knowledge manager. Quel salaire ? Quelles études ? Quelles évolutions ?

Pourquoi les entreprises lancent-elles des démarches de Knowledge Management ? Quels bénéfices en attendent-elles ? Quelles sont les évolutions en termes de KM ces dernières années ? Quelles sont les erreurs à ne pas commettre ?

Dans le cadre du Knowledge Management, plusieurs logiciels, dont certains en open source, peuvent être utilisés. Ces applications sont généralement des plateformes de gestion de connaissances, des plateformes de socialisation ou des plateformes intégrées.

CV de Sonia ABBES, responsable KM et collaboratif à la Société Générale, depuis octobre 2013.

Petit zoom sur le métier de Knowledge manager. Quelles missions ? Quelles activités ? Quelles compétences ?