Un ERP (Enterprise Resource Planning) est un
système de gestion intégré d'entreprise. Il s'agit d'un logiciel qui permet de
gérer l'ensemble des processus métiers d'une organisation, tels que la gestion
des stocks, la gestion de la production, la gestion des achats, la
comptabilité, les ressources humaines, la gestion de la relation client (CRM),
etc.