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Problèmes et enjeux de l'évaluation de l'information sur Internet

Le commun des mortels a cependant la force du nombre

Une autre faiblesse du modèle communautaire réside dans la propension pour les utilisateurs à tenter de s’organiser pour fausser le vote en faveur de leurs contenus

un article doit recevoir un certain nombre de votes en faveur de plus que le nombre de votes en défaveur

Les sites de filtrage communautaire permettent donc d’exploiter un investissement modeste (le vote) de la part d’un grand nombre de participants pour créer une collection intéressante de contenus.

Sur ces sites, toutes les soumissions sont publiques. Les liens moins populaires ne sont pas effacés, mais ils ne reçoivent jamais l’attention des liens qui sont sélectionnés pour la page d’accueil du site.

Si quelque chose présente peu d’intérêt pour la plupart des participants, il ne traversera pas le filtre et vous n’en entendrez pas parler même s’il a beaucoup d’intérêt pour vous.

Le web social offre une alternative au filtrage centralisé que nous venons de présenter. Par un effet qui s’apparente au hasard, ou à la sérendipité un peu contrôlée, notre réseau filtre naturellement vers nous des contenus divers. Les informations susceptibles de nous intéresser ont tendance à être relayées jusqu’à nous.

La communauté ambiante sert donc de filtre pour augmenter le ratio signal-bruit. En choisissant à qui l’on porte attention, on choisit ses filtres.

: ce qui percole à travers le réseau social numérique devient digne d’attention.

Si on considère l’économie comme un ensemble de règles qui orientent nos efforts et gouvernent nos motivations, alors on peut considérer qu’Internet offre une nouvelle forme d’économie, l’économie de l’attention.

Auparavant, les lecteurs devaient faire de grands efforts pour trouver un document. Aujourd’hui, c’est le choix de porter attention à tel ou tel document qui demande un effort.

La personne qui est capable de recevoir de l’attention de la part des membres de son réseau a la confiance de ceux-ci.

Les moteurs de recherche comme Google interprètent le lien vers une page web comme un indice d’approbation par des pairs.

Lier c’est donc créer de la valeur.

Ce pouvoir conféré au web social, en particulier aux férus de tagging et aux blogueurs, est de donner existence à du contenu, de le relier à d’autres contenus et d’aider à ce qu’il émerge dans les moteurs de recherche

Dans la blogosphère, l’hyperlien est le mécanisme essentiel qui a fait émerger le contenu de qualité

On peut voir maintenant le travail de synthèse accompli et aussi le type de tri que les blogueurs opèrent à partir de la source d’origine. Selon le travail et la qualité du résultat, on donne crédit ou non à la personne qui nous transmet une information ou une connaissance via le lien. Il se crée une légitimité d’expertise aux yeux de ses lecteurs.

Divers sites tâchent de quantifier la réputation des blogueurs. Technorati.com est l’un d’entre eux. Recensant des millions de blogues, il permet, par mots-clés et par tag, de retrouver des blogues et des billets. Technorati recoupe les informations pour créer un index d’« autorité » basé sur le nombre de blogues (et non de billets) pointant vers un blogue durant les six derniers mois. Plus ce chiffre est élevé, plus il a de l’autorité selon Technorati.

Une communauté est un groupe social qui peut contribuer de façon significative à l’identité de ses membres.

Le fait d’être membre d’une communauté donnée fait l’objet d’un sentiment d’appartenance, même souvent d’une certaine fierté. Les membres d’une communauté se définissent volontiers par leurs similarités avec d’autres membres du groupe et par ce qui les distingue des membres d’autres communautés.

C’est le fait de reconnaître cette similarité comme significative qui donne au groupe le caractère de communauté.

C’est en s’associant à diverses personnes qui se reconnaissent elles-mêmes à travers un rapport à la gastronomie et en se faisant accepter par cette communauté que quelqu’un peut devenir membre.

Le fait d’être accepté par une communauté donnée n’est pas une mince affaire. Il s’agit non seulement d’être reconnu comme partageant certaines caractéristiques avec les membres de la communauté, mais aussi de respecter plusieurs règles relatives à cette communauté. Pour « faire sa place », il faut aussi « garder sa place » et accepter de se comporter de façon appropriée dans le contexte de la communauté.

Une autre façon de le dire est que chaque communauté a « une histoire » et qu’il faut savoir respecter le passé de la communauté pour être accepté en son sein.

La communauté est donc un groupe social plutôt structuré

ce qui fait contraste avec le réseau social qui, lui, couvre un champ social à limites floues.

Mais il est important de noter que le réseau se construit par des contacts individuels. En ce sens, le réseau se construit bottom-up ou depuis le bas vers le haut : des liens dyadiques (entre paires d’individus) en viennent à créer une structure plus vaste.

ans le cadre qui nous occupera ici, le terme correspond plutôt à un groupe social stable, généralement hiérarchisé, qui se maintient grâce à une organisation formelle

Réduite à sa plus simple expression, une équipe peut être conçue comme un groupe social orienté vers un but commun

Certains de ces groupes sont des groupes construits de toutes pièces par des volontés individuelles, des plans stratégiques

C’est généralement le cas d’une équipe, qui est un groupe formel et normé.

Beaucoup de groupes sont des groupes émergents ou ad hoc : ils s’assemblent de façon plus organique et plus fluide.

La plupart des groupes sociaux émergent de processus de formation hybrides, en ce qu’ils comprennent des éléments de divers processus

Par contre, certaines structures sociales sont par nature plus durables que d’autres. C’est le cas de la communauté et de l’institution, contrairement au réseau, à la foule et même à l’équipe.

Si les groupes peuvent se former rapidement, ils peuvent aussi se transformer ou même se dissoudre et disparaître tout aussi rapidement

es interactions basées sur l’oralité peuvent permettre de former des groupes vastes, surtout lorsque ces groupes sont structurés en réseau

, l’écriture permet l’interaction asynchrone in abstentia

l y a une certaine adéquation entre l’utilisation de la communication écrite comme forme de contrôle et l’existence d’une hiérarchie.

L’invention de l’imprimerie, technologie permettant la reproduction aisée de l’information, signale la naissance des médias de masse,

L’imprimerie constitue, selon Benedict Anderson, l’une des bases du nationalisme.

On assiste désormais à la naissance de groupes divers, pour lesquels la localisation géographique des participants n’a que très peu d’importance.

oyons maintenant comment les innovations du web social viennent accélérer le processus.

Pour commencer, autour de chaque blogue se forme d’abord le groupe des lecteurs et commentateurs réguliers. Ces groupes sont en quelque sorte des « égo-communautés » à géométrie et à taille variable, centrées sur l’auteur individuel.

Par ailleurs, les systèmes de tagging, comme nous l’avons vu au module 2, permettent de rendre visibles les groupes implicites [4] qui se forment quand différents utilisateurs emploient une même étiquette. Dans ce cas particulier, l’utilisateur n’a pas nécessairement l’intention de joindre le groupe. Il ignore parfois même son existence.