les bad-buzz sont-ils inevitables sur les medias sociaux - 2 views
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Jean-Michel Dugre on 18 Dec 12les médias sociaux représentent un levier indéniable pour générer du business
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Antoine Dupin & Ronan Boussicaud : "La marque face aux bad buzz : anticiper et gérer les crises sur les médias sociaux", aux éditions Kawa.
