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Anne INF6107

Hacking du Twitter de Burger King : un mauvais présage ? | Comfluences, David... - 0 views

    • Anne INF6107
       
      Exemple qui peut arriver à n'importe qui ou n'importe quelle marque. C'est une gestion de crise délicate qu'il faut savoir bien gérer pour tenter de minimiser les dégats sur la réputation. Si la gestion est bien réussit, la crise peut tout de même apporter de l'attention positive sur l'entreprise (ex: augmentation de "followers").
    • Anne INF6107
       
      Astuces pour éviter de se faire "hacker" son compte Twitter.
  • cyber warfar
  • ...3 more annotations...
  • Ce centre de gravité se constitue en grande partie sur le web social
  • Les activités de communication et de PR deviennent de plus en plus les centres de gravité des organisations
  • Conséquence, une grande partie de la réputation des entreprises se trouve facilement exposée.
cathrochefort

Médias sociaux : y penser avant une crise - Retour sur la conférence de Nadia... - 1 views

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    Hier, j'ai assisté à cette conférence très intéressante donnée par une grande communicatrice, Nadia Seraiocco. Ce que je retiens de cette rencontre c'est que les médias sociaux modifient la rapidité des façons de faire lors de crises. Les réactions ne peuvent plus être diffusées quatre heures après l'évènement problématique, mais quasi dans les minutes qui suivent, pour ne pas dire instantanément.
cathrochefort

Gestion Sociale - Bilan - 3 views

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    L'initiative Gestion Sociale a été créée dans le but d'offrir autant à monsieur madame tout le monde qu'aux professionnels une sorte de boîte à outils concernant la gestion de crise à l'ère des médias sociaux.
François Tremblay

What to Do in the Face of an Ugly Social Media Crisis | Social Media Today - 1 views

  •  
    Plan de gestion de crise en 10 étapes.
ameliegig

Pendant la crise - Je suis Social - 0 views

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    Comment tirer profit de l'utilisation des médias sociaux en gestion d'urgence.
cathrochefort

Activité B - Gestion Sociale - 0 views

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    Une crise, quelle qu'elle soit, est synonyme de déséquilibre, de dysfonctionnement, de perte de contrôle. À l'ère des médias sociaux, celle-ci peut bien souvent mettre en péril l'image et la réputation des entreprises présentes sur le web. Certains optimistes, par contre, pourront affirmer que toute crise est une occasion de visibilité.
ameliegig

Outil Facebook - Je suis Social - 3 views

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    Nouvel outil Facebook de gestion de crise.
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